Alle Bewertungen anzeigen
Petra & Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 1 Woche • Strand
Finger weg von diesem Hotel! Der Gast stört hier!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir fuhren als Freunde, um uns eine entspannte Auszeit zu nehmen. Spät am Abend kamen wir an. Unsere Koffer wurden nach dem Ausfüllen der Formulare von einem Mitarbeiter im Sprint-Tempo vor uns her bis vor die Zimmertür getragen. Wir hatten Mühe, ihm zu folgen. Dies sollte dann aber auch der einzige Service für den gesamten Aufenthalt bleiben. Das Zimmer war sehr geräumig und funktionell eingerichtet, aber von Sauberkeit keine Spur. Der Zustand des Badezimmers war eine Zumutung, so dass wir es vorzogen, nach dem anstrengenden Anreisetag ungeduscht ins Bett zu gehen. Im Zahnputzbecher befanden sich noch angetrocknete Zahnpastareste von wer weiß wie vielen vorherigen Gästen. Die Ablagekonsole fehlte komplett, da eine der Halterungen dafür aus der Wand gebrochen war. Die zweite wird vermutlich in Kürze wegrosten. Der Handtuchhalter war ebenso nicht mehr vorhanden, da auch diese Halterung aus der Wand gerissen war. Schimmel und Schmutz rings um die gesamte Dusche herum. Die Toilettenbürste möchten wir nicht näher beschreiben müssen. Es war einfach nur ekelig. Toilettenpapierhalter und Duscharmaturen wurden ebenso schon länger nicht mehr geputzt. An der Bettwäsche waren noch Schmutzspuren der Vorgänger vorhanden. Wir hielten das alles fotografisch fest und gingen am Morgen nach der Ankunft damit zur Rezeption. Man sagte uns, dass ein Haustechniker alles richten würde. Da wir aber auf dem Tausch des Zimmers bestanden, wurde sehr unfreundlich und widerwillig unserem berechtigten Anspruch nachgegeben. Von Freundlichkeit oder aber einer Entschuldigung keine Spur. Die nächste Enttäuschung war das Frühstücksbuffet. Lieblos angerichtetes, sehr dürftiges Angebot. Zwei Wurst- und eine Käsesorte. Tomaten und Gurken im Überfluss dominierten in verschiedenen Varianten das überschaubare Buffet. Das Obstangebot war für die Türkei ein Armutszeugnis. Grüne und rote Äpfel. Mehr nicht. Blau gekochte Eier jeden Morgen muss man schon mögen, um sie zu essen. Warme Auberginen- und Zucchinischeiben schwammen im Olivenöl und trieften vor Fett. Das Mittags- und Abendbuffet war etwas besser, jedoch auch weit unter den regionalen Möglichkeiten. Rosenkohl und Blumenkohl sowie Erbsen- und Möhrengemüse im Überfluss. Immer das gleiche "Fleisch"-angebot in Form von wabbeligen Chickenwings und Hackfleisch in unterschiedlichsten Formen (quadratisch, rund, lang und schmal), um wenigstens auf diese Weise etwas vermeintliche Abwechslung zu bieten. 2x wurde Fisch angeboten, an dem sich einige Gäste den Magen verdarben. Es handelte sich um geräucherten Fisch, der derart trocken und hart war, so dass hier die Vermutung nahe liegt, dass er eingefroren war und wieder aufgetaut wurde. Getränke und Cocktails gab es aus Plastikbechern. Lediglich Wein wurde in Weingläsern ausgeschenkt, sofern diese noch vorhanden waren. Sonst gab es Wein eben auch aus dem Plastikbecher. Die Cocktails wurden lieblos zusammengmischt; Deko = Fehlanzeige. Vom Personal konnte man kein freundliches Wort erwarten. Selbst die Tageszeit ist dort nicht erwähnenswert. Erst, nachdem wir provokativ grüßten, wurde zurück gegrüßt. In den Zimmern stehen Telefone, die nicht funktionieren. Wir sind von Freunden angerufen worden, die in einem anderen Hotel ihren Urlaub verbrachten. An der Rezeption wurde behauptet, wir seien nicht da, obwohl das nicht stimmte. Im Nachhinein wussten wir, weshalb. Eben weil die Telefone nur einfach in den Zimmern stehen und nicht funktionstüchtig sind. Das versprochene WLAN gibt es nur in Nähe der Lobby, sofern sich dieser ca. 3x3m große Raum so bezeichnen lässt. Zwei dahin gestellte Stühle sowie ein überfüllter Tisch mit den Mappen der Reiseanbieter ließen da wenig Raum, sich dort zum Verweilen nieder zu lassen. In einer Ecke steht ein Aquarium, dessen "Bewohner" nur nach genauem Hinschauen sichtbar sind, weil das Wasser einem trüben Tümpel gleicht. Ein Wunder, dass die Fische noch leben. Fazit: Alles sehr lieblos. Keinerlei Service. Schade um die sicher einmal schön gewesene Anlage, die nun zu verkommen scheint, da der Betreiber keinen Wert darauf legt. Wir können nur raten, seinen Urlaub nicht in diesem Hotel zu verbringen. Alle Gäste während unseres Aufenthaltes waren dieser Meinung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra & Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:1