Sunberk Hotel

Das Hotel hat ca. 70 Zimmer, sowie auch einige Bungalow. Die Hotelbeschreibung des ITT Veranstalters und auch die Bilder die ausgestellt werden entsprechen nicht der Realität! Die Sauberkeit liegt unter aller Vorstellung. Die Betten werden nicht gemacht (keine saubere Bettwäsche nach ca.1 Woche) erst nach Reklamation und unter Anwesenheit wurden die Betten neu bezogen. Die Handtücher sind nicht sauber, auch hier muss man sich melden. Im kompletten Zimmer konnte man alles zum Vormieter sagen. Es wurde in 14 Tagen nicht einmal das Waschbecken oder die Toilette geputzt. Im Allgemeinen ist das Hotel unsauber. (Speiseraum, Bar, Gläser Besteck, Becher etc.....) Die Gäste kommen zum größten Teil aus dem Ostblock, es waren zu unserer Reisezeit aber auch viele Deutsche anwesend. Der Altersdurchschnitt liegt bei ca. 40 Jahren. Die Handyverbindung gelingt nur im Bereich der Lobby. Im Zimmer hatten wir keinen Empfang. Das Wetter in der Zeit von Mitte September bis Anfang Oktober ist immer noch sehr warm und Baden ist immer noch möglich.

Die Zimmer sind als Familienzimmer ausgelegt. Im vorderen Bereich 2 Betten und im hinteren Bereich ein Doppelbett. Ein Kleiderschrank, TV, Klimaanlage und ein Kühlschrank sind ebenfalls vorhanden. Fernsehprogramme gibt es leider nur ARD, ZDF und manchmal auch noch RTL. Die Größe des Zimmers ist für 2 Personen sehr ausreichend. Die Sauberkeit des kompletten Wohnbereiches können wir in keinster Weise gut reden. Der Duschkopf ist dreckig, es hingen noch lange Haare am Duschschlauch. Der Wasserhahn am Waschbecken und in der Dusche wurde nie gereinigt. Die Toilette ist nur zu Benutzen wenn man einige Tage selbst mit Sagrotan reinigt. Der Boden wurde kurz durchgewischt aber nicht wirklich sauber geputzt. Hinter der Tür befand sich der Schmutz der letzten Gäste. Der Geruch im Zimmer ist unerträglich, es riecht modrig und alt. Der Schrank wurde auch nie gereinigt. Alles in allem lässt die Reinigung sehr zu wünschen übrig!

Es gibt im Hotel ein Restaurant und eine Bar. Das Essen ist sehr eintönig, wir hatten in 14 Tagen, jeden Tag gekochtes Huhn, Kartoffeln und Gemüse, Mittags wie Abends. Zweimal gab es Fisch, ansonsten immer das Gleiche. Es gibt weiß Gott mehr Möglichkeiten um leckeres Essen zu zubereiten. Zur Sauberkeit möchten wir folgendes Beispiel anfügen: es gibt ein Zimmer welches direkt neben dem Restaurant liegt. Hier werden Duschtücher auf einen Haufen geworfen und getrocknet, welche jeden Tag zur Trocknung des Geschirrs verwendet wurden, diese Tücher wurden während unseres Aufenthaltes nicht einmal gewaschen, somit stellt sich die Frage - ist das hygienisch???

Ein Teil der Angestellten des Hotels sind sehr freundlich. An der Rezeption gibt es Mitarbeiter die teils Deutsch, meist jedoch nur Englisch sprechen. Die Zimmerreinigung lässt mehr als zu Wünschen übrig. Wir fahren seit 16 Jahren immer wieder in die Türkei und buchen seither eigentlich nur 3 Sterne Hotels, aber dies war mit Abstand das unglaublichste. Die Bettwäsche war bei unserer Ankunft schmutzig (Bettlaken, Kopfkissen und die Bettdecke). Sollte man Beschwerden haben muss man schon sehr freundlich aber bestimmend sagen was Sache ist, dann wird versucht etwas zu verbessern bzw. zu helfen. Eine Kinderbetreuung gab es unseres Wissens nicht, bzw. wir sind ohne Kinder gereist und können dies nicht sagen. Ob im Hotel ein Arzt anwesend war können wir ebenfalls nicht beurteilen. Im großen und ganzen muss der Service verbessert werden!!!

Vom Hotel aus ist der Weg zum Strand sowie zu weiteren Restaurants oder Shoppingmöglichkeiten ein Katzensprung. Es gibt dort verschieden Anbieter bei denen auch Ausflüge gebucht werden können. Um mit dem Dolmus zu fahren, braucht man ebenfalls nicht weit zu gehen. Ansonsten liegt das Hotel sehr ruhig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel gibt es keine Animation, Kinderclub oder Diskothek. Den Pool haben wir nie genutzt, da dieser in unserer Aufenthaltszeit nicht einmal geputzt wurde. Wie so vieles. Sonnenschirme und Liegen sind am Pool vorhanden. Am Strand stehen ca. 56 Liegen zur Verfügung was angesichts der Menge der Urlaubsgäste im Hotel nicht ausreicht. Wir haben den Strandabschnitt daneben genutzt und haben für Liege und Schirm 2 Euro pro Person bezahlt. Dort war etwas mehr Platz vorhanden.