- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren eine Woche Gast im Hotel Sunberk, fühlten uns aber nicht als Gast sondern ehr als Störenfried. Personal war unfreundlich und sprach z.T. nur Türkisch kein Wort Englisch. Reklamationen wurden "überprüft" und als nicht vorhanden dargestellt. Nachttischlampen und teckdosen funktionieren nicht und Balkontüre konnte nicht abgeschlossen werden. Wurde aber vom "Techniker" beim Manager als funktionierend dargestellt und somit wurde nichts mehr vom Personal unternommen. Essen war sehr einfach gehalten. Von 6 Abendessen gab es drei mal Fisch und keine Alternative! Abends war leider nur die Dachterasse (die über eine steile Metalltreppe zu erreichen ist) und 5 Tische mit 10 Stühlen am Pool als Sitzgelegenheit geboten, da man jedoch seine Getränke selber holen muss war es wegen der Treppe etwas aufwendig. Musik war bis ca. 21:30 vorhanden aber nihct etwas Stimmungsmusik, sondern eine Art Geigenmusik die ehr einschläfernd wirkte und ab 21:30 war dann diese Untermalung auch nicht mehr vorhanden. Man fühlte sich nicht mehr willkommen! Wir werden das Sunberk nicht mehr buchen und haben uns mit anderen Gästen unterhalten die bereits das dritte mal da waren und auch nicht mehr buchen werden. Dabei wäre mit freundlichem Personal die Lage des Hotels gut zu nutzen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Petra |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |