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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert so wie wir es vorgefunden haben
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren eine Woche Gast im Hotel Sunberk, fühlten uns aber nicht als Gast sondern ehr als Störenfried. Personal war unfreundlich und sprach z.T. nur Türkisch kein Wort Englisch. Reklamationen wurden "überprüft" und als nicht vorhanden dargestellt. Nachttischlampen und teckdosen funktionieren nicht und Balkontüre konnte nicht abgeschlossen werden. Wurde aber vom "Techniker" beim Manager als funktionierend dargestellt und somit wurde nichts mehr vom Personal unternommen. Essen war sehr einfach gehalten. Von 6 Abendessen gab es drei mal Fisch und keine Alternative! Abends war leider nur die Dachterasse (die über eine steile Metalltreppe zu erreichen ist) und 5 Tische mit 10 Stühlen am Pool als Sitzgelegenheit geboten, da man jedoch seine Getränke selber holen muss war es wegen der Treppe etwas aufwendig. Musik war bis ca. 21:30 vorhanden aber nihct etwas Stimmungsmusik, sondern eine Art Geigenmusik die ehr einschläfernd wirkte und ab 21:30 war dann diese Untermalung auch nicht mehr vorhanden. Man fühlte sich nicht mehr willkommen! Wir werden das Sunberk nicht mehr buchen und haben uns mit anderen Gästen unterhalten die bereits das dritte mal da waren und auch nicht mehr buchen werden. Dabei wäre mit freundlichem Personal die Lage des Hotels gut zu nutzen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:1