Das Hotel Hafendorf Rheinsberg nennt sich Wellness-Hotel. Sorry- der Wellnessbereich ist ein Witz - es gibt nur eine Sauna und einem Dampfbad. Das Dampfbad ist schecklich. Da hängen Kunststoffteile an der Wand auf denen man total unbequem sitzt. Ruheraum ist viel zu klein. Wellness ist was anderes. Anwendungen wie Massagen haben wir erst gar nicht ausprobiert. Essen war so lala - nichts besonderes. Wer zum Radeln, Wandern usw. dort hinfährt ist sicher richtig.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Wir nehmen uns diese sehr zu Herzen und bedanken uns für Ihre Bemühungen. Feedbacks sind sehr wichtig für uns, damit wir unseren Service laufend verbessern können. Selbstverständlich leiten wir Ihre Bewertung an die zuständigen Abteilungsleiter und an die Direktion weiter. Räume vergrössern können wir zwar nicht, jedoch können wir immer an unserem persönlichen Service arbeiten. Wir freuen uns sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Hafendorf Rheinsberg

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