Es wird jetzt Zeit die Zimmer zu renovieren. Doch beim Essen wird es wohl kein besseres geben. Es wird auch nach 15 Besuchen nicht langweilig.
Der allgemeine Service ist wie immer sehr gut gewesen. Nur an der Rezeption verzweifel ich immer. Obwohl wir bereits das 15. Mal in diesem Hotel waren, werden wir immer gefragt wie oft man schon da war. Ich finde das sollte doch im System hinterlegt sein. Auch ist es uns noch nie passiert, das wir mal ein richtig schön gelegenes Zimmer in unserer gebuchten Kategorie bekommen haben. Es musste erst immer reklamiert werden, damit man ein einigermaßen gute Zimmer bekam. Auch vorher eine Mail mit einem Zimmerwunsch zu schreiben bringt keinen erfolgt. Das ist schade.
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Liebe Manuela, ganz vielen lieben Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit verbracht und sich bei uns wohl gefühlt haben. Zudem werden wir, auf die von Ihnen erwähnten Kritikpunkten nachgehen und diese umgehend intern mit den Abteilungsverantwortlichen teilen. Sehr gerne begrüßen wir Sie zum 16.mal in unserem Hause und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sunis KBR-Team
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