- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der erste Eindruck des Hotels ist gut. Es ist ein sehr weitläufig angelegtes Areal und bietet auch bei hohen Belegungszahlen genügend Rückzugsmöglichkeiten. Außerdem liegt das Hotel direkt an einem feinen Sandstrand. Auf den zweiten Blick sind allerdings einige Mängel festzustellen. An vielen Stellen ist es deutlich sichtbar, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist (Wasser tropft von der Decke im Gamer Center/ Polstermöbel beschädigt und ausgeblichen/ aufgequollene Türrahmen). Außerdem ist die Sauberkeit im Hotel oftmals nicht gegeben. Im Zimmer waren Wollmäuse, Staub und Schimmel am Waschbecken vorzufinden und in den Restaurants im Außenbereich waren die Tische des öfteren verdreckt (Flecken, Taubenkot). Leider war das Geschirr nicht nur einmal verkrustet und auch wenn man Ersatz bekam, kann das kein Dauerzustand in einem 5 Sterne Hotel sein. Am schlechtesten war allerdings das Abendessen das zum Teil kalt war. Alles in Allem ist das Hotel ein sehr familienfreundliches Hotel, welches allerdings einige Mängel hatte. Positiv festzuhalten ist, dass das Personal und das Animationsteam sehr freundlich und zuvorkommend ist und sich große Mühe geben die Gäste bei Laune zu halten. Wir würde das Hotel unter diesem Umständen nicht nochmal buchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mike |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Mike, Als erstes bedanken wir uns für ihre Bewertung und bedauern sehr, dass Sie uns nicht weiterempfehlen. Zur ständigen Verbesserung unserer Qualität und Steigerung der Gästezufriedenheit ist uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig. Ihre Anmerkungen haben wir zur Kenntnis genommen und an zuständige Departments weitergeleitet. Wir würden uns trotzdem sehr freuen Sie wieder hier oder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße schicken Ihnen das Hotel Sunis KBR Team