Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa

Über die Ausstattung des Hauses und der Anlage wurde schon sehr ausführlich berichtet. Einige Bewerter haben das große Unwetter in der Zeit vom 13.10-ca.16.10. aber nicht erlebt. Sowohl Sturm als auch Hagelschauer haben massiv Schäden in der Anlage angerichtet. Z.B. gab es am Strand keine Sonnensegel in den ersten Reihen mehr. Trotzdem wurde vom Personal versucht die Schäden schnellstmöglich wieder zu beseitigen. Leider gab es im 5.Stock und im Untergeschoß trotzdem reichlich fließend Wasser. Hier offenbaren sich wohl einige Baumängel. Auch die in einigen Bewertungen beschriebenen Fliesenschäden im Poolbereich waren noch vorhanden. Nicht ganz ungefährlich. Hier sollte die Hotelleitung dringend nachbessern. Sehr Mißfallen haben mir ein paar Dinge. Erstens der bereits erwähnte kostenpflichtige Safe. Dann die Gästebetreuung. Ich hatte während des Aufenthalts meinen 50 Geburtstag. Dieser sollte in einem der Themenreaturants gefeiert werden. Voranmeldung nötig. Frage der Mitarbeiterin 2 Tage vorher: Haben Sie einen wichtigen Termin?. Sicher. Dann kommen Sie einen Tag vorher zur Reservierung.Das kriegen wir hin. Fazit: Bis auf den Asiaten war alles voll. Danke!. War trotzdem nett. Dank Yunus,der spontan ein bißchen Party gemacht hat. DANKE. Wir haben bei Toller-Reisen 2 Ausflüge und 1 Hamam gebucht. Der Hamam ist in Side und nicht der Brüller. Geht alles wie am Fließband und so kennen wir das nicht. Preis 17,00. Geht sicher auch besser. Massage besser bei DENIZ am Strand ( ca.200 m > Side ) buchen. Preiswert und sehr gut. Sehr schön auch der Ausflug zum Green Canyon. Wunderbare Landschaft mit Top Betreuer. Sachkundig,symphatisch,uriger Typ. ( " Meine Gruppe mit ATTACKE aufs Schiff") Kostenpunkt 30€. Gut angelegt. Absolutes Highlight: " Fire of Anatolia" in Aspendos. Schlecht zu beschreiben,dass muß man erlebt haben. 30€. Aber jeden Cent wert. Zu teuer sind die Preise nach 24.00. Wir haben nach 24.00 1malig für 4 Cognac-Cola 20 € bezahlt. Wer soll da z.B. in der Disco noch etwas trinken?. Hoffentlich wird kein Anbau mehr gebaut. Dafür ist die Anlage nicht ausgelegt und würde nur zu einer Verschlechterung führen. Sicherlich ist im nächsten Jahr auch mit einem Preisanstieg zu rechnen. Diesen würde ich dann nicht mehr als gerechtfertigt betrachten. Zurzeit passen der Preis und auch die Gäste zusammen.

Völlig ausreichend. Wir hatten auch keine Platzprobleme mit den Ablagen. Unser Zimmer war ein sog. Lowcost in der 5.Etage mit seitlichem Meerblick. Die Reinigung war okay. Gestört hat nur der allabendliche Lärm von der Disco. Auf die Badewanne hätte man allerdings verzichten können. Besonders ältere Menschen oder Behinderte haben hier bestimmt große Probleme durch den hohen Einstieg. Handtücher wurden tgl. gewechselt. Ob Teppichboden Sinn macht, wird sich zeigen.

Hier braucht nicht viel gesagt werden. Sehr gut. Was gestört hat war die Enge und der Betrieb in der 2. Woche. Da war es richtig voll. Da mußte man flexibel sein bei den Essenszeiten. Familien konnten mit ihren Kindern eine 1/2 h vorher in den Kindersaal. Gute Idee. Absolute Frechheit einiger Familien war, dass sie die Kinder in die Speisesääle zum Tische besetzen vor geschickt haben. Auch hier war das Personal okay. Allerdings oft überfordert was das abräumen anging. Ein bißchen Wartezeit zum Neueindecken war da vorprogrammiert. Mehr als Arbeiten kann mann halt nicht. Der Geräuschpegel war zeitweise enorm. Aber erträglich. Die Sauberkeit war top.

Der Check-In verlief völlig problemlos und professionell. Sehr nett wurde der Begrüßungsdrink von uns empfunden. Das anmieten des Safes verlief allerdings völlig daneben. Hier kritisiere ich vor allem , dass in einer 5 Sterne Anlage, Gebühren in Höhe von 2 € / Tag erhoben werden. Das kennen wir ganz anders. Unsinnigerweise wurde uns eine Beschreibung für die Inbetriebnahme ( PIN Nummer) mitgegeben, mit dem Hinweis,dass ein Mitarbeiter den Safe in Betrieb nimmt. Völlig unnötig. Nach 3 Stunden( "es kommt gleich jemand") warten auf dem MA haben wir den Safe am nächsten Tag nutzen können. Witzigerweise rief der MA dann gegen 00.00 Uhr an wunderte sich das er niemand im Zimmer erreicht hat. Fazit: den Safe kann jeder alleine in Betrieb nehmen,dafür einen MA zu schicken ,ist völliger Quatsch. Es wird nämlich 2 mal die eigene PIN genutzt. Ganz schlechte Beschreibung auf dem Zettel. Die Zimmerreinigung war absolut in Ordnung. Die vorher beschriebenen Mängel konnten wir nicht feststellen. Ob dabei ein kleiner Tip für das Zimmermädchen gleich am ersten Tag hilfreich war,mag dahingestellt sein. Das Personal im Bar- und Speisebereich war durchweg in Ordnung. Von fehlenden Sprachkenntnissen war wenig zu merken. Hier wurde auch schon bemängelt dass das Personal schnell zum DU gegenüber dem Gast neigt. Unsere Erfahrung: je freundlicher und höflicher man dem Personal gegenüber war,desto aufmerksamer und schnell und gut war der Service. Dass wir Männer von einigen Kellnern ( und auch nur von diesen) dann irgendwann deduzt wurden, war gar kein Problem. Unseren Frauen gegenüber blieb es immer beim Madam und sie. Ganz lieben Gruß an YUNUS. Die Animation war okay. Gruß an Alex und Hassan. Wer die Shows bemängelt sollte bedenken dass die Jungs und Mädels den ganzen Tag zur Verfügung standen und sich dafür abends auch noch zum Affen machen durften. So schlecht waren sie gar nicht. Außerdem stehen die Animatöre unter massiven Druck des Managments. Überhaupt nicht gefallen hat uns,dass auf eine Mängelmeldung 2 Wochen nicht reagiert wurde. Wir hatten im Badezimmer regelmäßig Land unter. Bedingt durch eine Undichtigkeit im Ablauf der Badewanne.( Zimmer 1540) Das kann gar nicht sein in einer 5 Sterne Anlage. Da erwarte ich prompte Erledigung. Sehr gefallen haben uns die Einkaufsmöglichkeiten im Haus. Hier speziell Juwelier und Textil. Freundlich, kompetent und gute Ware. ( Gruß an Herrn Ali vom Juwelier).

Die Lage ist optimal. Wetterbedingt konnten wir an einigen Tagen nur in der näheren Umgebung bummeln. ( schnelles Unterstellen war Pflicht). Die angenehmste Erfahrung war,dass die meisten Ladenbesitzer inzwischen dazu übergehen,die Kundschaft in Ruhe zu lassen. Erst bei näherem Interesse kam es zum Verkaufsgespräch. Dann allerdings in der gewohnten Art und Weise. Allerdings gehen viele auch schon zu Festpreisen über. Ein bißchen was geht aber immer. Nach Side ist es nicht weit und mit dem Dolmus ( 1 € ) oder nach Manavgat ( 1,25 €) bleiben Ausflüge erschwinglich. Der Strand ist sehr schön und von dem beschriebenen Bauschutt bzw. Scherben können wir nicht berichten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben Wetterbedingt nur den Fitnessraum genutzt und dieser wurde dann schnell voll. Am Strand waren durchweg ausreichend Liegen und Auflagen vorhanden. Auch im Poolbereich.