Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa

Wir waren bereits 2011 dort und fanden es in diesem Jahr fast noch besser. Leider gab es jedoch einige Punkte, die das Gesamtergebnis etwas beeinträchtigten. Rezeption: Wie bereits mehrfach beschrieben, sind dort einige der Angestellten schwierig. Die Zimmervielfalt und die unterschiedlichen Beschreibungen der einzelnen Veranstalter verursachen immer wieder häufige Diskussionen. Wobei auch der Eindruck entsteht, dass hinter den geforderten Zuzahlungen ein System steckt. Auch die Freundlich-/Hilfsbereitschaft vom Personalien läst Wünsche offen. A-La-Cart Restaurant: Hier ist unser Hauptansatzpunkt. Diese waren im letzen Jahr hervorragend. Heuer bekam man zwar leichter einen Tisch, dafür war der Service richtig schlecht. Beim Italiener, haben wir 2mal erlebt, dass der Hauptgang kalt serviert wurde. Dies lag hauptsächlich am Kellner, der sich offensichtlich zu schade war, den Weg zu den Tischen mehrmals zu gehen. Wenn man dan als 20igster sein Essen am Ende des Lokales erhielt, war dieses natürlich kalt. Der Nachtisch (Tiramisu) wurde 1mal gefroren serviert. Auf meine Reklamation erhielt ist die Auskunt, "Das habe ich so von der Küche erhalten". Auch eine Reklamation über die Gästebetreuung bzw. dem Chef für die A-La-Cart Restaurant brachte keinen Erfolg. Am Ende der Saison findet ich auch die Aussage, dass die Kellner der 1.Jahr im A-La-Cart Restaurant seien auch verfehlt. Das Hauptrestaurant lies hinsichtlich Speisenauswahl, Vielfalt, Geschmack und Sauberkeit kaum Spielraum nach oben. Dies empfanden 2012 noch besser als wir es 2011 in Erinnerung hatten.

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