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Gerd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Immer noch tolles Hotel mit kleinen Abstrichen
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren im Oktober 2015 bereits zum siebten mal im Sunis Kumköy. Das letzte mal im Jahr 2012. Nach drei Jahren Unterbrechung haben wir es mit Spannung bzgl. Änderungen / Verbesserungen wieder gebucht. Das Sunis Kumköy ist nach wie vor eines der besten Hotels im Strandbereich Side bis Colakli. Die Qualität des Essens und die Auswahl sind einfach unschlagbar. Auch die schön angelegte Anlage ist weitläufig und nicht, wie in den neueren Hotels, beengt und zu 100% effektiv genutzt. Die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit der Kellner ist hervorragend geworden. Dies war bis 2012 nicht so und somit ein Grund für uns, dieses Hotel nicht mehr zu buchen. Die damalige, unfreundliche Rezeption gibt es auch nicht mehr. Freundlich und geduldig wird einem heute, soweit möglich, geholfen. Leider gibt es auch eine negative Veränderung. Die früher Extreme Sauberkeit hat in "EINIGEN" Bereichen sehr nachgelassen. So wurden die Tische der Pool-Bar erst nach Nachfrage von klebrigen Getränkeresten Befreit. Die Tischchen an den Liegen, sowohl am Strand wir am Pool-Bereich wurden nicht gereinigt und im Sand des Hoteleigenen Strands fanden sich Zigarettenkippen und vereinzelt Snack-Reste. Alle anderen Bereiche des Hotels, der Restaurants und unser Zimmer sowohl Sanitäre Anlagen waren wie immer hervorragend sauber. Die A la carte Restaurants sind in Sachen Qualität der Speisen nach wie vor vom feinsten. Leider ist die Exklusivität der Bedienung aufgrund Personaleinsparung verloren gegangen. (Persönlicher Eindruck) Der Service wirkt ein wenig hektisch und unpersönlich. Das war mal deutlich besser. Aber wie bereits erwähnt, ist dieses Hotel alles in allem ganz oben anzusiedeln. Und unsere kleineren Kritikpunkte lassen sich sicher ohne großen Aufwand abstellen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:46-50
    Bewertungen:2