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Sarina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit Mängel
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schönes zentral gelegendes Hotel . Leider war die Sauberkeit gerade im Pool sehr schlecht wir waren eine Woche und der Dreck hat sich vom ersten bis letzten Tag gezogen. Einzig sauber waren die Kinderpools. Die Speisen waren qualitativ wirklich hochwertig aber dafür war der Service stellenweise sehr schlecht man müsste teilweise 15 min warte. Bis einer mal gefragt hat was man trinken möchte in vieler Hinsicht sehr unaufmerksam das ist schade ein tolles Hotel wo viel zu bieten hat aber der hohe Preis nicht gerecht fertig für den schlechten Service eines 5 Sterne hotels


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarina
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rina, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Ihre erwähnten Kritiken haben wir bereits weitergeleitet, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr wichtig ist. Gerne würden wir Sie wieder im Hause als unsere Gäste begrüssen wollen und stehen Ihnen bei Fragen oder Wünschen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen Ihre Gästebetreuung