Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa

Liebe Yvonne, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung und Ihrer Zeit in HolidayCheck. Wir finden es sehr schade das wir Sie bei Ihrem 9ten Aufenthalt bei uns im Sunis Kumköy Beach Resort Hotel and Spa nicht erneut überzeugen konnten. Wir finden es sehr traurig, über HolidayCheck zu erfahren, wie verärgert Sie über Ihren Urlaub waren. Die Zufriedenheit der Gäste ist uns sehr wichtig, daher sind wir steht’s für positive wie auch negative Kritik offen. Wie Sie bereits aus ihren letzten Aufenthalten wissen, sind wir ein Hotel mit internationalem Publikum. Alle Gäste sind bei uns herzlich Willkommen, egal aus welchem Land sie kommen oder welche Kultur sie besitzen. Das wir in der aktuellen Situation umso mehr für jeden einzelnen Gast sehr glücklich sind, sollte verständlich sein. Das wir momentan zu 98% russisch sind, entspricht so nicht der Wahrheit. Von den momentan 451 (Stand 11.07.21) belegten Zimmern, sind gerade einmal 161 Zimmern mit russischen Gästen belegt, das macht nach unseren Berechnungen gerade einmal ca 35%. Wir wünschen Ihnen weiterhin einen angenehmen Urlaub bei uns und hoffen das wir Sie als Stammgast beim nächsten mal wieder begrüssen dürfen. Mit meeresfrischen Grüßen Miriam Bauer Gästebetreuung