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Wolfgang & ulrike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Zum 3.und letzten Mal
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum 3. und letzten Mal im Kumköy Beach. Sehr überrascht hat uns, dass das Hotel nun auch in Russland verkauft wird.- leider leider -- Die Einrichtung in Empfangs- und Barbereichen ist leider immer noch sehr düster. Zimmer waren sauber, Kühlschrank wurde täglich mit Getränken aller Art aufgefüllt. Die Rezeptionsmitarbeiter kennne keine Grußformeln, leider sehr unfreundlich insbes. Ahmet!! Essen sehr abwechslungsreich, Kellner fast ausnahmslos sehr bemüht. Allerdings für den Preis gibt es mittlerweile bessere Hotels in der Türkei!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang & ulrike
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Wolfgang, sehr geehrte Ulrike, vielen Dank für İhre Bewertung! Wir werden uns İhre Meinung zu Herzen nehmen. Wir können uns leider nicht erklaeren, wie bei İhnen der Eindruck entstehen konnte, dass hier auch russische Veranstalter im Hotel sind. Wir können İhnen versichern, dass dies nicht der Fall ist und auch in Zukunft nicht geplant ist. Wir haben keine russischen Gaeste im Hotel. Einige Gaeste kommen allerdings aus der Slowakei. Wir hoffen, dass wir Sie auch ein viertes Mal hier im Hotel begrüssen dürfen! Liebe Grüsse aus der Türkei Su Gaestebetreuungsmanagerin guestrelatinkumkoy@sunishotels.com Tel.: 0090 242 756 15 60 Fax: 00 90 242 756 01 11