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Klaus (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
1 Stern-Animationsteam in einem 5 Sterne-Hotel
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auch der 6. Urlaub im Kumköy war grundsätzlich top. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit direktem Meerblick (auch so bei TUI gebucht). Trotz großen Bemühens des Services-Personals (überwiegend sehr freundlich) kommt es leider immer wieder zu erheblichen Wartezeiten, z. B. an der Poolbar oder um beim Frühstück eine zweite Tasse Kaffee zu erhalten. Ein Graus war das Verhalten einiger Urlauber, die in Badelatschen, Männer in kurzen Hosen pp. zum Abendessen erschienen. Warum werden diese "Gäste" nicht durch das Personal aus den Räumen verwiesen? Der Lärmpegel in den Speiseräumen ist enorm und entspricht häufig dem einer Bahnhofshalle. Das Rauchen auf den Terrassen sollte auf jeden Fall untersagt werden. Die Rücksichtslosigkeit vieler rauchender Urlauber ist nicht mehr zu übertreffen. Das Abendprogramm war sehr gut, wenn es durch Profis gestaltet wurde, z. B. bei der Geburtstagsfeier des Hotels, die sehr viel besser war als in den Vorjahren. Die Livemusik war in Ordnung. Das Animationsteam entspricht dem Niveau eines 1*-Hotels (große Ausnahme ist Sümer). Das Management des Kumköy sollte das Geld für diese Leute (Milan, Brillenmann), die sich selbst und die Gäste zum Affen machen, umgehend einsparen. Die Nichtqualität ihres lustlosen Auftretens versuchen sie, durch eine hörschädigende Lautstärke zu überdecken.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:71+
    Bewertungen:10