- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir sind Mit meinem Ehepartner unseren zwei Kindern, meiner Schwägerin und Schwiegereltern dahin gereist um uns eigentlich eine schöne Woche zusammen zu machen, leider hat das Hotel uns überhaupt nicht gefallen, wir kamen an das Zimmer war uns allen ( 3 Zimmer insgesamt ) nicht richtig geputzt, es war noch Sand am Boden und die Bettwäsche hatte Flecken, sie sah frisch bezogen aus, nichts desto trotz nicht gut gewaschen, die ersten zwei Tage Wurde unser Zimmer auch nicht geputzt( trotz Wunsch auf der Türklinke) keine Handtücher\badetücher nachfüllung bis ich zur Anja ging um mich zu beschweren, diese telefonierte sofort, trotzdem kamen sie erst am nächsten Tag um alles nach zufüllen, und das Zimmer zu ^zu reinigen ^ ( meiner Meinung nach wird da wirklich von den Putzfrauen nur das allernötigste gemacht, Bett irgendwie zusammen gefaltet, die Kissen nicht richtig hingestellt einfach schnell schnell )es wird nichts angeboten keine Animation, das Essen ist wirklich nicht vielfältig, es gibt jeden Tag dass selbe zum Frühstück zum Mittagessen und zum Abendessen, und geschmeckt hat es uns leider auch nicht, da sind wir was anderes von der Türkei gewohnt, eine Riesen Anlage mit unserer Meinung nach viel zu wenig Personal, und leider auch nicht wirklich solches Personal dass sich drum kümmert dass dieses Hotel mal einen guten Namen erhält, wie schon von den vorherigen Leuten geschrieben überwiegend Russen, was auch eigentlich nicht schlimm wäre würden diese sich mal zu benehmen wissen... sehr sehr schade, wir hätten uns doch mal von den überwiegend negativen Kommentaren über dieses Hotel leiten lassen sollen und nicht dahin gehen, naja die Liebe Anja wird bestimmt gegen dem allem sprechen was hier negativ über Ihr Hotel geschrieben wird, aber vielleicht wäre es hilfreicher mal daran zu arbeiten und das Personal zu ändern oder denen mal über die Schulter zu gucken anstatt hier alles gut zu reden was nicht gut ist !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lena |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Lena. Das ihnen unser Hotel nicht gefallen hat , tut uns leid. Was sie schreiben ist nicht an dem. İch schreibe nicht gegen die negativen Bewertungen , ich schreibe nur die Wahrheit. Wobei man bei manchen Gaesten die schon hier ihre Bewertungen geschrieben haben nicht von ausgehen kann das die hier alles so Wahrheitsgetreu berichten. İch bin hier die Gaestebetreuuerin und kümmere mich hier um jeden Gast. İch bin stets bemüht für jeden Urlauber der bei uns ist , alles zutun was ich kann. İch arbeite auch sehr gerne in meinem Beruf . İch schaue natürlich auch auf unser Personal , ob im Service- Bereich oder bei der Zimmerreinigung. Wissen sie unser Personal ist sehr fleissig und arbeitet sehr viel. Alle sind freundlich und Hilfsbereit. Die Zimmerdamen reinigen jeden Tag die Zimmer. Die Minibar wird auch jeden Tag mit Getraenken aufgefüllt. Die Betten werden jeden 2 ten Tag neu bezogen. Es sei denn die Bettwaesche ist beschmutzt dann beziehen wir sofort wieder neu das Bett. İch sage es immer wieder : Sauberkeit und Hygiene stehen bei uns an erster Stelle und glauben sie mir , das ist auch wirklch so. İch finde auch das es soviele Gaeste gibt die sich nicht wissen wie man sich in einem Hotel benimmt. Und das faellt dann immer wieder auf unser Hotel zurück und das ist einfach nicht in Ordnung . İch bedanke mich herzlich bei İhnen das sie unser Gast waren . İhre Gaestebetreuung Anja Kaya Sunmelia Beach Resort & Spa Hotel.