Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel und Anlage sehr schön aber leider sehr sehr sehr unsauber!! Küche verkochtes Gemüse trockenes Fleisch immer das gleiche ! Anja hat zwar Beschwerde angenommen und auch versucht was zu machen aber leider erfolglos. Pool unsauber hatten alle Ausschlag ! Man wollte uns sagen es Komme vom Chlor das kann ich nur belächeln wir kommen aus dem Schwimmsport und können Chlor vertragen . Es war einfach zu wenig drin und einfach nur dreckig und roch nach Urin . Strand auch sehr unsauber ! Russische Urlauber benehmen sich unter aller s....... ! Animation überwiegend in Russisch! Miniclub auch nur in Russisch deutsche Kinder wurden versucht mit Zeichensprache zu unterhalten so das Kinder nicht dort sein wollten . Und und und einfach nur schlecht nie wieder dieses Hotel
Die Zimmer sind super leider selbst nach Beschwerde bei Anja und einer grundreinigung war es nicht sauber da hilft auch kein Obstteller und Wein
Das Essen war immer gleich verkochtes Gemüse Trockenes Fleisch Püree war flüssig und mit Klumpen. Ich habe in einem drei Sterne Hotel in der Türkei schon besser gegessen .Selbst Pommes waren schlecht und die müsste jeder hin bekommen .Man kann aus preiswerten Zutaten ein tolles Essen machen und gerade die türkische Küche ist normalerweise sehr schmackhaft,da frage ich mich wo der Koch gelernt hat . Einfach nur schlecht echt schade!!!!
Selbst in einem drei Sterne Hotel bekommt man Getränke gebracht dort muss man sich anstellen und das Essen was eh schon nur lau warm war ,war dann kalt. Gläser aus Plastik und wurden noch nicht mal richtig gespült .Beschwerden wurden entgegen genommen aber leider konnte Anja auch nichts ändern .
Ohne Worte
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- Strand
Immer das gleiche und das würde noch ohne Lust gemacht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brunhilde Manuela & kinder |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Brunhilde. Zunaechst einmal möchten wir betonen , dass jedes Feedback unserer Gaeste für uns von grosser Bedeutung ist. Nur durch die Augen unserer Gaeste , können wir unseren Service weiter verbessern. Wir sind Landeskategorie ein 5 Sternehotel. İhre Aussage , über das Essen können wir nicht nachvollziehen. Unser Speisenangebot ist sehr vielfaeltig . Wir haben mindestens 50 verschiedene Speisen. Genauso wie unser grosses Salatbüfe und auch das Kuchenbüfe ist sehr vielfaeltig. İch hatte sie nach ihren Wünschen gefargt und sie sagten mit sie haetten gerne Meeresfrüchte.Und schaue da , naechsten Tag haben sie auch eine grössere Auswahl an Meeresfrüchetn vorgefunden. Nur mit Kommunikation kommt man weiter . Unser Küchenteam arbeitet mir sehr viel Liebe und Eifer daran , den Geschmack aller unserer Gaeste zu treffen. Daher bedauern wir sehr , dass sie mit unserem Speisenangebot nicht zufrieden waren. İhre Bewertung , wenn sie bitte überlegen , finden wir nicht gerechtfertigt . Wir wünschen İhnen trotzdem alles gute für die Zukunft. İhre Gaestebetreuung Anja Kaya Sunmelia Beach Resort & Spa Hotel.
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