Sunmelia Beach Resort

Lieber Ümit. Das Feedback unserer Gaeste liegt uns sehr am Herzenund wir bedauern sehr, das sie mit İhrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. İn unserem Hotel wird Freundlichkeit , exzellenter Service und Gastfreundschaft sehr gross geschrieben. Genauso wie Hygiene und Sauberkeit. Aus diesem Grunde besuchen uns viele Gaeste immer wieder , da diese die angenehme und persönliche Atmosphaere und unsere Leistungen zu schaetzen wissen. Dies kann man auch in den vielen guten Bewertungen nachlesen. Es tut uns leid , das sie dies ' nicht so empfunden haben . Bereits im Hotel haetten wir gerne alles persönlich mit ihnen besprochen, aber sie haben den Weg nicht gefunden zu unserer deutschen Gaestebetreuung. Wir versichern ihnen das gründliche Reinigung ein absolutes Muss für uns ist , daher nehmen wir ihren Kommentar sehr ernst und werden diesen an die Verantwortlichen Stellen weiterleiten. İhre Kritikpunkte haben wir aufgenommen und lassen diese zur Verbesserung unserer Leistungen überprüfen, denn wir wollen das unsere Gaeste , sich bei uns wohlfühlen und gut erholen. Vielen Dank İhre Gaestebetreuung Anja Kaya Sunmelia Beach Resort & Spa Hotel