Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das neuerbaute Hotel hat schöne, große Zimmer, die tägliche Reinigung war ok. Das Essen war schmackhaft, aber durch die großzügige Aufteilung des Büffets und des Restaurants leider schon kalt wenn man an seinen Tisch kam. Das Service-Personal war freundlichund sehr bemüht,aber absolut überfordert wegen akuten Personalmangels. Die Poollandschaft war nicht behindertengerecht zugängig, das Treppengeländer der Stufen in den Pool hinein total marode und verrostet; obwohl das Hotel zu unserem Aufenthaltszeitpunkt erst ein halbes Jahr alt war. Der Strand war sauber aber sehr steinig und nach wenigen Schritten fiel dieser steil ab. Ungeeignet für Kinder und Gehbehinderte. Die Animation war grauenhaft, hat sich nicht um die Kinder gekümmert und glänzte durch Abwesenheit. Zeigte sich das Team mal den Gästen, war es nur damit beschäftigt ihre CD`s zu verkaufen. Der Luna- Park war ebenfalls außer Betrieb ( warum errichet man so etwas wenn es nicht genutzt werden kann). Einkaufsmöglichkeiten erreichte man fussläufig nach ca. 20 Minuten.Die Fünf -Sterne- Kategorie des Hotels ist abolut nicht gerechtfertigt. Wir werden auf alle Fälle kein 2. Mal in diesem Hotel unseren Urlaub verbringen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Achim |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 11 |
Lieber Achim Wir möchten uns bedanken , das sie sich die Zeit für eine Bewertung hier bei Holidaycheck genommen haben. Es hat uns etwas traurig gemacht das wir nicht İhren Urlaubswünschen entsprochen haben. Es ist unser Ziel die Qualitaet der angebotenen Dienstleistungen taeglich zu verbessern. Aus diesem Grunde leisten die Beschwerden , Kritiken und Anregungen die von unseren gaesten kommen , einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir bedauern es sehr , dass sie mit den von uns angebotenen Dienstleistungen nicht zufrieden waren. İhre Anregung werden in dieser Hinsicht von den zustaendigen Abteilungen bearbeitet. Vielleicht dürfen wir sie ein weiteres Mal bei uns Willkommen heissen. İhre Gaestebetreuung Anja Kaya Sunmelia Beach Resort & Spa Hotel.
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