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Ayse (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Essen schmeckt absolut gar nicht. Zu wenig Mitarbeiter, dazu noch teilweise sehr unfreundlich. Hotelzimmer werden nicht gründlich gereinigt. Jedesmal fehlt irgendwas im Zimmer (z. B. Handtücher).


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmergröße ist ok, aber die Rinigung der Zimmer ist gar nicht gut. WC wird nicht gereinigt. Handtücher und Bettwäsche werden nicht immer ausgetauscht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen ist kalt. Man steht jedesmal an einer Schlange. Das Essen wird teilweise nicht nachgefüllt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Servicekraft zu wenig und unfreundlich. Probleme werden nicht schnell gelöst. Man wird beim Einchecken nicht richtig aufgeklärt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist ok. Ruhiges Gegend. Strand ist nicht so gut.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zu wenig Freizeitabgebote.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ayse
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mustafa. Wir bedauern sehr zu hören , dass sie sich in unserem schönen Hotel nicht so wohlgefühlt haben. Gerne haetten wir die Probleme vor Ort mit İhnen gelöst . Das ist nun leider nicht mehr möglich . Da uns Gaestezufriedenheit sehr am Herzen liegt , würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt mit İhnen sehr freuen. E- mail. : gr@sunmeliabeachresort.com Viele liebe Grüsse und bleiben sie gesund. Vielleicht dürfen wir sie wiedereinmal bei uns begrüssen. İhre Gaestebetreuung Anja Kaya und das gesamte Sunmelia Beach Resort & Spa Team.