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Ayse (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert!
5,0 / 6

Allgemein

Das Essen schmeckt absolut gar nicht. Zu wenig Mitarbeiter, dazu noch teilweise sehr unfreundlich. Hotelzimmer werden nicht gründlich gereinigt. Jedesmal fehlt irgendwas im Zimmer (z. B. Handtücher).


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmergröße ist ok, aber die Rinigung der Zimmer ist gar nicht gut. WC wird nicht gereinigt. Handtücher und Bettwäsche werden nicht immer ausgetauscht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen ist kalt. Man steht jedesmal an einer Schlange. Das Essen wird teilweise nicht nachgefüllt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Servicekraft zu wenig und unfreundlich. Probleme werden nicht schnell gelöst. Man wird beim Einchecken nicht richtig aufgeklärt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist ok. Ruhiges Gegend. Strand ist nicht so gut.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zu wenig Freizeitabgebote.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ayse
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mustafa. Wir bedauern sehr zu hören , dass sie sich in unserem schönen Hotel nicht so wohlgefühlt haben. Gerne haetten wir die Probleme vor Ort mit İhnen gelöst . Das ist nun leider nicht mehr möglich . Da uns Gaestezufriedenheit sehr am Herzen liegt , würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt mit İhnen sehr freuen. E- mail. : gr@sunmeliabeachresort.com Viele liebe Grüsse und bleiben sie gesund. Vielleicht dürfen wir sie wiedereinmal bei uns begrüssen. İhre Gaestebetreuung Anja Kaya und das gesamte Sunmelia Beach Resort & Spa Team.