Sunmelia Beach Resort

Liebe Kristine. Vielen Dank für İhren Kommentar und ihre Bewertung für unser Hotel . Aber wir möchten ausdrücken , das ihr Kommentar uns sehr verwirrt hat . Leider sind wir enttaeuscht , das wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Waehrend ihres Aufenthaltes in unserem Hotel , können sie sich jederzeit , bei der Gaestebetreuung melden. Wir werden , dann sofort ihre Probleme und Anliegen bearbeiten , um diese dann sofort zu beseitigen . Trotzdem haetten wir İhnen gerne geholfen das auch sie ihren verdienten Urlaub geniessen können. Wir schaetzen immer die Meinung unserer Gaeste. Gaeste die bei uns Urlaub machen füllen einen Fragebogen aus , der in jedem Zimmer bereit liegt. So können wir diese Auswerten und so die negativen und auch die positiven Seiten unseres Hotels erfassen. Verbesserungsvorschlaege werden auch gerne angenommen. Und noch eines zu ihrerer negativen Bewertung : Unser Hotel ist ein Familienhotel. Das heisst : Klar gibt es auch Kinder- Geraeusche . Vielleicht dürfen wir sie im naechsten Jahr nocheinmal bei uns begrüssen . İhre Gaestebetreuung Anja Kaya Sunmelia Beach Resort & Spa Hotel.