Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr enttäuscht
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Für ein neues Hotel waren wir sehr enttäuscht. Nicht nur beim Essen muss man anstehen, nein auch an der den 2 Bars. Es gibt zwei Bars für das Riesen Hotel. Einmal eine Poolbar und eine in der Lobby, die Abends komplett voll ist.Anstehen ist auch beim Fahrstuhl angesagt, auch hier gibt es nur zwei Stück, am besten man nutzt die Treppe. Die Animation hält sich in Grenzen, es gibt bessere. Die Hygiene lässt zu wünschen übrig. Erst Beschwerden über den Dreck am Pool hat etwas geholfen und es wurde etwas aufgeräumt. Sicherheit bei den Rutschen lässt zu wünschen übrig, jeder rutscht wie er lustig ist, eine Rutsche wurde wegen Unfällen bereits gesperrt. Wir fahren nie wieder hin. Die Zimmer sind in Ordnung aber auch hier denkt man sich, ist es neu oder doch schon ein paar Jahre alt? Familiennamen sind sehr klein aber zum schlafen reicht es. Der Strand ist ein Kiesstrand und nicht schön, sieht sehr ungepflegt aus.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra Unser Hotel wurde Ende April dieses Jahres eröffnet. Jede Bewertung auf holiday-check ist wichtig für uns. Wir sind täglich dabei, die Anregungen unserer Gäste umzusetzen, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Unsere gesamte Hotelanlage wird in stündlichen Abständen gereinigt, daher können wir Ihre Anmerkung ‘Dreck am Pool’ so nicht nachvollziehen. Mangel an Bars und Fahrstühlen haben sich erst mit ‘Benutzung’ des Hotels gezeigt. Das Hotel wird Ende Saison nochmals schliessen und diese Mängel wo möglich beheben. Wir bedauern, wenn Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie uns Ihre Bewertung gegeben haben. Ihr Sunmelia Beach Resort Hotel