Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Man kriegt keine Hilfe wenn man ein Problem oder Anliegen hat. Es ging mir sehr schlecht und ich habe ärztliche Hilfe gebraucht aber es war kein Arzt vor Ort. 24h Arzt ist gelogen, und während den normalen öffnungszeiten ist auch kein Arzt da. Keiner kann richtig deutsch oder englisch. niemand ist da wenn man was braucht!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Samir |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Samir. Wir finden ihre Bewertung nicht fair und auch nicht gerechtfertigt. Das es keinen Ansprechpartner im Hotel gibt stimmt nicht. Haben sie es schon einmal mit der deutschen Gaestebetreuung versucht . Sie haetten mit mir ein persönlices Gespraech suchen können , aber leider sind sie nicht auf mich zu gekommen. Wir haetten zusammen ihre Anliegen besprechen können und diese auch versucht sie sofort zu lösen. Der Arzt ist jeden Tag im Hotel . Aufjedenfall sehr schade sie nicht kennengelernt zu haben. Wir wünschen İhnen noch alles Gute für die Zukunft İhre Gaestebetreuung Anja Kaya Sunmelia Beach Resort & Spa Hotel.
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