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AndreaDeutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Dezember 2024
Die Sauberkeit und der Service waren enttäuschend.
1,6 / 6

Das sehr veraltete und das russen doch immer vorgezogen wurden die sauberkeit ließ auch zu wünschen übrig


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Alles sehr stark in die jahre gekommen


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Nicht immer die russen wurden leider immer vorgezogen


Familien

Alter der Kinder

  • 16 +

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Andrea, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Sunny Days entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten, dieses ist uns sehr wichtig. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und möchten uns daher gerne zu Ihren Punkten dieser Bewertung äußern. Bezüglich Ihrer Kommentare bedauern wir es sehr das Sie sich nicht gemeldet haben, gerne hätten wir die Gelegenheit gehabt, Ihre Probleme während des Aufenthalt zu lösen. Leider haben Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht auf die von Ihnen bemängelten Punkte angesprochen genauso mit dem Kommentar der nicht schmeckenden Getränke. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, wie ein Urlaub im Grand Hotel wirklich sein sollte, da wir alle unsere Gäste gerne beherbergen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gäste Betreuung

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