Netter und freundlicher Empfang an der Rezeption. Frühstück hat in der Qualität nachgelassen. Da um diese Jahreszeit viele Busse da sind, ist meistens kein sauberer Tisch zum Frühstücken bereit. Erst auf einen Hinweis von uns wurde ein Tisch abgeräumt und neu aufgedeckt. Das Abendessen war lecker und abwechslungreich. Die Bedienung für Getränke war sehr nett und flott. Ärgerlich war für uns, dass der Zimmersevice erst gegen 13 Uhr und später erschienen ist.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im April 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Walter
Alter:	66-70
Bewertungen:	19

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Walter, Im Names des Personals, der Korporation Valamar und in meinem Namen danke Ich Ihnen das Sie Gaste unseres hotel waren. Es tut uns leit das Unannehmlichkeitten im Restaurant hatten, und wir werden das Personal auf diese Versäumnise hinweisen. Die von Ihren bekommenen Komentare werden uns helfen um in der Zukunft noch bessere Leistungen zu bieten. Auf ein baldiges Wiedersehn. Liebe Grüsse, Hotel Direktor Mile Pavlica

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„Besser als 3 sterne, top hotel in sehr guter lage!”

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