Alle Bewertungen anzeigen
Robert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Tucanes geht den Bach runter
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nach der vielversprechenden Wiedereröffnung und Übernahme durch Schauinsland wirkt das Tucanes mittlerweile erneut vernachlässigt und ohne jedes Engagement geführt. Die Anlage ist vielfach heruntergekommen, es wird offensichtlich nichts erneuert, und das spärliche "Servicepersonal" fühlt sich, wenn überhaupt anwesend, anscheinend nicht verantwortlich für Probleme der Gäste. Schade, wir werden hier nicht mehr hinkommen, zumal es für diese Leistung auch noch ziemlich teuer ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Eine Sonnenliege für 2 Personen, kein Sonnenschirm. Ausstattung spartanisch aber zweckmäßig, Geschirr knapp, zusammengewürfelt und alles angeschlagen. Das Bad steht bei jedem Duschen wegen fehlender Abtrennung unter Wasser.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist lustlos bis überfordert: - Trotz schriftlicher Zusage hatten wir keinen Bungalow direkt am Pool, sondern weit hinten an der lauten Straße. - Bei unserer Anreise wollte der Rezeptionist unbedingt schnell Feierabend machen. Wir haben für die Nacht noch nicht einmal den Safeschlüssel erhalten. - Als wir in den Bungalow gingen, stand eine riesige Wasserlache im Wohnbereich, wahrscheinlich Kühlschrank abgetaut. - Ein Aschenbecher fehlte, auch der Barmann wollte uns keinen geben. Erst nach 3 Tagen war man in der Lage, uns einen zur Verfügung zu stellen. - Nach 3 Tagen hatte die Putzfrau alle schmutzigen Handtücher mitgenommen, aber keine neuen gebracht. Auf unsere Beschwerde sagte der Rezeptionist: "Die Putzfrauen sind weg, und die Reinigung bringt erst morgen neue Handtücher." Da könne er jetzt nichts machen. Wir standen also nach einem Strandbesuch über Nacht bis zum Vormittag ohne ein einziges Handtuch da. - Die Putzfrau legte so wenig Toilettenpapier bereit, dass wir uns sogar das noch selbst kaufen mussten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ideal für Urlauber, die oft ins Yumbo wollen, direkt gegenüber. Auch alle Einkaufsmöglichkeiten vorhanden. Strand ca. 15 Minuten zu Fuß.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An den ersten Tagen gab es keinen einzigen (!) Sonnenschirm am Pool, dann einige wenige, völlig dreckig und abgenutzt. Das überteuerte, angeblich "hotelabdeckende" Wifi funktioniert in Wirklichkeit nur direkt am Pool, 20 m weiter auf der Terrasse vom Bungalow schon nicht mehr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:46-50
    Bewertungen:1