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Anca (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Unserer Meinung nach, Grundrenovierung empfohlen!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Es war für uns ein sehr unangenehmer Aufenthalt. Der Duschvorhang in unserem Zimmer war, unserer Ansicht nach, schwarz verschimmelt und verdreckt, was sich jederzeit durch Fotos belegen lässt. Die vermutlich ausländischen Zimmerdamen müssen, unserer Meinung nach, schon sehr "betriebsblind" sein, um das zu übersehen. Es gab keine Matrazenschoner in unseren Betten, der Zustand der Matrazen in unserem Zimmer war, unserer Meinung nach, dementsprechend und unsere Kopfkissen und Bettdecken waren, unserer Meinung nach, unangenehm verschmutzt unter den weißen Bezügen. Unser Schlaf war daher für uns sehr unangenehm und wir hatten keinen erholungswert. Durch die Balkontür unsres Zimmers, die alt war, konnten wir nicht hinausgucken, da die Doppelverglasung, unserer Meinung nach, innen dreckig angelaufen und verschmutzt war. Der Zimmerbalkon war, unserer Ansicht nach, von Grünspan übersät, sowohl das Geländer als auch die Wände. Die Fenster in unserem Zimmer waren, unserer Meinung nach, nicht geputzt, sondern, unserer Ansicht nach, dreckig und ein Lippenstift-Kussmund eines anderen Hotelgastes "zierte" das Fenster. Der Teppich, das Bad und die Möbel in unserem Zimmer waren, unserer Meinung nach, abgewohnt. Die Fliesen im Bad unseres Zimmers waren, unseren Beobachtungen nach, teilweise abgeschlagen. Das Einzige, was positiv zu erwähnen ist, ist, dass das Zimmerwände und alle Wände im Hotel frisch angestrichen und sauber waren. Dafür waren die Fensterscheiben in den Treppenhäusen, unserer Ansicht nach, von Vogelexkrementen beschmutzt. Die Flurteppiche waren, unserer Meinung nach, sehr oft gewellt und stellten Stolperfallen dar. Von der Decke der Kegelbahn, die sich im Untergeschoss befindet, tropfte, unseren Beobachtungen nach, permanent Wasser, was wir auch der Rezeption meldeten. Die Stühle im Raum der Kegelbahn mochten wir auch nicht nutzen, da sie alle, unseres Erachtens nach, verfleckt waren. Das Schwimmbad hatte scheinbar ein Problem mit der Temperatur, welche sehr kalt war. Deshalb bestand von Seiten des Hotels aus, die unseres Erachtens, umständliche Möglichkeit, das Schwimmbad einige Kilometer weiter in einem anderen Hotel zu nutzen. Das Essen war okay und die vermutlich ausländischen Kellner waren fleißig und freundlich. Oftmals wurden aber, nach unseren Beobachtungen, einige ausgegangene Dinge, wie helle Brötchen u.ä. nicht mehr aufgefüllt. Die Rezeptionistinnen waren freundlich. Unserer Meinung nach, muss das Hotel ganz dringend umfangreich renoviert werden und die Grundreinigung in den Zimmern und den Betten sowie im gesamten Hotel muss, unserer Meinung nach, hergestellt werden. Wir sind froh, wieder zu Hause zu sein und kommen vor einer Grundsanierung des Hotels, die wir persönlich empfehlen würden, und der Abstellung aller Mängel, die wir persönlich empfanden, nicht mehr wieder und können, unsererseits, dieses Hotel nicht empfehlen. Durch Fotos wurden die Mängel, die wir empfanden, dokumentiert und können belegt werden.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anca
    Alter:36-40
    Bewertungen:8