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Anna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 2 Wochen • Strand
Erholung gesucht und gefunden
5,0 / 6

Allgemein

Schönes Hotel direkt am Strand in ruhiger Lage - wer Ruhe und Erholung sucht, ist hier richtig. Wir würden wieder kommen, aber nur in der Nebensaison.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war einfach eingerichtet, aber absolut ausreichend. Uns empfing leider gleich zu Beginn ein modriger Geruch und braunes Wasser. Beides legte sich aber im Laufe der Zeit. Kleiner Tipp - die Klimaanlage nicht zu kalt einstellen. Dann wird das Zimmer feucht. Das Türschloss der Badezimmertür war defekt und war nur mit Trick 17 zu nutzen. Die Qualität der Zimmerreinigung war leider sehr schwankend. Die wirklich schönen Orchideen im Bad beginnen aber auch nach einer gewissen Zeit zu gammeln - wurden aber leider nur auf Aufforderung ausgetauscht. Der Boden wurde leider auch nur sehr unregelmäßig gewischt. Wirklich schade.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Was die Gastronomie betrifft waren wir leider etwas enttäuscht. Wir hatten Halbpension gebucht und waren insgesamt 14 Tage im Hotel - eine Woche in der Neben- und eine in der Hauptsaison. Beim Einchecken haben wir Voucher fürs Abendessen erhalten. Ausgestellt für jeden einzelnen Abend und für jeden Abend im Restaurant "By the Sea". Der Ausblick und das Essen waren top. Es waren wirklich schöne und kulinarisch sehr leckere Abende. Am 2. November (Achtung - Hauptsaison) gingen wir voller Freunde zum Restaurant "By the Sea" und wussten schon genau was wir essen wollten. Wir hatten das Restaurant noch nicht einmal richtig betreten, da wurden wir schon abgefangen und ins Restaurant "By the Pool" geschickt. Unsere Einwände (Voucher, ...) wurden vom Personal so gar nicht an- bzw. wahrgenommen. Man blieb dabei: Wenn wir Abendessen wollen, dann in der Hauptsaison nur noch im Restaurant "By the Pool". Also sind wir abgezogen. Schöne Aussicht adé und das Buffet entsprach leider auch nicht der Qualität vom "By the Sea". Beispiel: Das Rind mit Pilzen und Austernsoße war im "By the Sea" wirklich der Knaller. Im "By the Pool" war alles was dieses leckere Essen ausmachte leider nicht mehr vorhanden. Stattdessen war es absolut überpfeffert. Hier haben wir uns als Halbpension-Gast wirklich wie ein Gast zweiter Klasse gefühlt. In der Nebensaison ist man gut genug das A-la-Carte Restaurant zu füllen, damit der Betrieb aufrecht erhalten werden kann. In der Hauptsaison wird man dann aber abgeschoben. Wozu haben wir dann Voucher für das "By the Sea" bekommen?!


    Service
  • Gut
  • Die Mitarbeiter waren absolut freundlich, nett, hilfsbereit und stets um das Wohl der Gäste bemüht. Kleine Ausnahmen gab es nur bei wenigen Mitarbeitern im Restaurant.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist keine Stunde vom Flughafen entfernt. Kampala ist ein ruhiger Ort in einer >eigenen< Bucht auf Phuket. Hier finden sich Restaurants und Bars. Es ist aber keine Party Hochburg - zum Glück. Der Strand ist direkt zu erreichen und gepflegt. Kleine Supermärkte und Geschäfte sind ausreichend im Ort vorhanden. In der direkten Nähe des Hotels gibt es auch zwei Mal in der Woche einen Markt - sollte in jedem Falle besucht werden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns und anderen HolidayCheck Benutzern einen Rueckblick auf ihren Aufenthalt im Sunprime Kamala Beach Resort zu geben! Wir moechten uns fuer ihre positiven Hervorhebungen bedanken! Es freut uns, dass Sie mit der Hotellage direkt am schoenen Kamala Strand zufrieden gewesen sind und wir hoffen, dass Sie viele wunderbare Spaziergaenge unternommen haben! Vielen Dank auch, fuer ihre Anmerkungen betreffend der Zimmerreinigung. Wir haben diese an unsere entsprechende Abteilung weitergegeben und werden es nachverfolgen! Danke! Bitte seien Sie informiert, dass Halb Pensionsgäste buchungsentsprechend in Buffetform im Restaurant by the Pool essen und wir auslastungsbedingt ein A-la-Carte Essen im Restaurant by the Sea nur in der Nebensaison ermoeglichen koennen. Wir bitten um ihr Verständnis! Noch einmal danke, dass Sie unsere Gaeste waren und wir hoffen, dass wir Sie hier bald wieder begruessen duerfen! Bis dahin senden wir Ihnen viel Sonnenschein nach Hause und verbleiben mit den besten Wuenschen. Matthias Guest Relations Manager