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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Strand
Unverschämtes Management!
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Verunreinigte (weiße) Handtücher aus dem Zimmer, müssen analog dem Verlust des selben, mit ca. 6.- € bezahlt werden. Ohne Hinweis und trotz Reinigung. Über solche Gebahren waren sowohl Gäste, wie auch die Mitarbeiter des Reisebüros erstaunt. So etwas habe ich persönlich noch nie erlebt. Ansonsten entspricht das Hotel den hier abgegbenen Bewertungen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your experience. It was with great pleasure that we received your kind comments. First and foremost, I'd like to sincerely apologize for the experience you had with us. There are no excuses at all. We hope you will allow us to redeem ourselves and hopefully change your impression, rest assure that you will be seeing the difference in your next visit. We all look forward to having another opportunity to welcome you in the near future. Arabian Beach Team