SUNRISE Crystal Bay Resort

Liebe Iris, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen viele Aspekte Ihres Aufenthalts gefallen haben, darunter unsere Einrichtungen, der Poolbereich, die Qualität der Speisen und die Freundlichkeit unseres Personals. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die laute Musik am Strand verursacht wurden. Es ist uns sehr wichtig, unseren Gästen eine ruhige und entspannte Umgebung zu bieten, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben. Wir haben Ihre Anmerkungen an unser Managementteam weitergeleitet. Wir schätzen Ihr wertvolles Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und das Gesamterlebnis für unsere Gäste zu steigern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen den außergewöhnlichen Aufenthalt bieten zu können, den Sie verdient haben. Wenn es irgendetwas gibt, was wir tun können, um Ihren nächsten Besuch noch besser zu machen, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung für Gästeerfahrung und Qualität