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Desiree (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Erholsamer Urlaub bei ganz kleinen Einschränkungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr netter Service, alle waren freundlich. Mängel wurden vom Service absolut zeitnah beseitigt. Essen war qualitativ hochwertig, auch nach 1 Woche fand man immer noch etwas und es war nicht eintönig, da es such a la carte Restaurants gab. Wenn einem im Hotel ein Mängel stört, einfach das Personal verständigen, die kümmern sich. Ausglug Dolphin Safari auch über Zhomas Cook angeboten, war einfach super!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Die Zummer waren geräumig und es war alles vorhanden, was man brauchte. Die Sauberkeit spiegelte für mich wieder, dass fast ausschließlich Männer als Personal arbeiten. Sprich was man nicht unmittelbar sieht, wird auch nicht unbedingt geputzt. Die Bäder sind leider so gebaut, dass sich dort schnell Schimmel in den Fugen der Dusche bildet. Sah nach Fertigstellung bestimmt mal gut aus, ist aber leider etwas schäbig inzwischen für deutsche Ansprüche, schlecht verfugt etc. Aber wir konnten darüber hinwegsehen...


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Abwechslungsreiches Essen. Getränke Angebot ist nicht gerade vielfältig.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Mängel wurden sofort beseitigt. man fragte vom Haus-Service auch regelmäßig nach, ob im Zimmer alles ok sei, dies jedoch nur in englisch. Aber man ist ja auch nicht in Deutschland im Urlaub und kann nicht erwarten, dass alle deutsch sprechen.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Direkt am Strand und nah zu einigen Ausflugszielen. ist auch sehr nah am Flughafen, daher fliegen die Flugzeuge relativ tief.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gab es viel, Kinder wurden sehr intensiv betreut. Der Strand gefiel uns nicht so super. War eine Bucht, in der irgendwann die Sonnencreme auf der Wasseroberfläche zu sehen war. Die Liegen dort waren zeitig belegt, so dass man zum Pool ausweichen musste. Getränke gibt es sowohl am Strand wie such am Pool, jedoch muss man diese selbst abholen.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Desiree
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank für Ihre Bewertung - wir freuen uns, dass Sie unser Hotel für einen Familienurlaub gewählt haben. Wir sind erfreut, dass Sie eine schoene Zeit bei uns verbracht haben und würden uns freuen, Sie erneut im SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Hotelmanagement