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Hartmut (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1 Woche • Strand
Erholsamer Urlaub in einem prima Hotel
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren das erste Mal in Ägypten und haben es nicht bereut. Beim Buchen hatten wir noch Bedenken, haben uns aber im Hotel und auch außerhalb immer sicher und wohl gefühlt und haben uns prima erholt. Wir sind freundlichen und aufgeschlossenen Menschen begegnet, die die Last der derzeitigen Lage tragen müssen, was aber zu keinerlei Einschränkungen in der Gästebetreuung geführt hat. Auf der weitläufigen, schönen und ruhigen Anlage waren Essen, Trinken, Sauberkeit, Wellness- und Fitnessangebot, Sport-anlagen, Animation und Ausflugsangebot prima. Ganz besonders möchten wir uns bei Mohamed Tawfik, Ahmed Edawy und Eisa (Service-Team Restaurant), Omar (Recreationteam am Pool), Alino (Animation) und Sandy Heger (Betreuung der deutschen Gäste) für die freundliche und zuvorkommende Betreuung bedanken. Schade, dass derzeit nicht mehr Urlauber den Weg nach finden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hartmut, zuallererst möchte ich Sie wissen lassen, dass es unserem gesamten Team eine Freude war, dass Sie Gast in unserem SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort waren. Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich für uns entschieden hatten und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf HolidayCheck zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren ersten Aufenthalt in Ägypten genossen haben und eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Sehr gerne würden wir Sie erneut in unserem SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort willkommen heißen. Beste Grüße Sandy Heger Guest Service Center