SUNRISE Crystal Bay Resort

Ein sehr schönes und super gepfelgetes Hotel. Rund um die Uhr wird an die Pflege und Sauberkeit gearbeitet ohne Hindernisse für uns Urlauber. Schöne große geräumige Zimmer und vor allem sehr schöne Badezimmer. Große und vielfälltige Auswahl an Getränke. Abendessen verschiedene Themenbuffets. Verschiedene Nationaltäten vor Ort -> Franzosen, Slowaken, Polen, Russen und auch ein großer Anteil an deutschsprachige Touristen. Altersdurchschnitt war gut gemischt.

Sehr schöne Zimmer. Renoviert und teilweise neue Möbel. Zimmer waren sehr sauber. Sehr schönes Badezimmer.

Reichliche Auswahl an Restaurants und Bars mit einer guten Auswahl an Spreisen und Getränke. A la Carte Restaurants sind sehr gut. Orientalisches und Indisches Restaurant war sehr lecker und schön. Auf Trinkgelder wird nicht hingewiesen oder erbettelt, aber man sieht wenn man etwas gibt ein Strahlen im Gesicht.

Das Thema Service ist schwer zu bewerten, da wir unterschiedliche Erfahrungen gemacht haben, aber leider die negativen oft von anderen deutschen Touristen vor Ort auch erzählt wurden sind. Deutsch wird sehr selten gesprochen, Englisch und Russich wird angeboten. Die Jungs vom Roomservice sehr nett und hilfsbereit. Rezeption haben teilweise deutsch gesprochen ausser bei Reklamationen. Oft muss man bei Problemen öfters nach haken auch bis in der Nacht. Wenn alles nicht Hilft reicht manchmal das einfache Wort General Manager. Oft wird von dem ein oder anderen Service Mitarbeiter erhofft bei uns Touristen noch schnell den ein oder anderen Euro zu machen. Die Poolboys und Kellner sind hilfsbereit und sehr freundlich und Kinderlieb. Bei Probleme helfen auch das Animationsteam um Brigitte (Österreich), Shadi und Nega (Chefanimateur), wobei die letzten beide kein deutsch sprechen. Egal um was es geht und welche Uhrzeit.

Kleiner Strandabschnitt direkt an der Anlage, aber für Kinder nicht unbedingt geeignet es geht sehr schnell tief rein. Aber zum Strandabschnitt an den Hotelanlagen Sunrise die man mitnutzen kann nur 5 Minuten entfernt. Dort ist es für Kinder schöner. Flughafen Entfernung 20 Minuten. Gegenüber vom Hotel ist eine kleine Einkaufsmeile wo alles was man braucht vorhanden ist. Zum weiterempfehlen das Cleopatra Basarzentrum, da lässt es sich ruhig einkaufen zu festpreisen. Ausflugsmöglichkeiten werden reichlich angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ausreichend Freizeitangebote und Sportangebote. Sehr schöne Poolanlage, gepflegt mit ausreichend Platz. Am Kinderpool fehlt meiner Meinung nach eine kleine Rutsche. Ansonsten ist die Anlage Top. Das Animationsteam war sehr nett und hilfsbereit, wie schon oben beschrieben. Programm war genügend vorhanden. Kinderclub war entäuschend. Es wurden zwar schöne Sachen gemalt und gebastelt, aber es hat sich wiederholt und die Betreuung war von der Person im Club dürftig. Man hat sie an der Anlage auch sonst nie gesehen. Genau so die tägliche Kinderdisco die eine halbe Stunde dauern soll, hat die gute Dame mit dem gequälten Lächeln in 15 Minuten durchgezogen. Wurde sie vertreten von den animateuren Pippo und Billy war die Kinderdisco sehr schön und die Kinder waren total begeistert.