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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Schöner Familienurlaub
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wie schon bereits in den zahllosen Bewertungen geschrieben, das Hotel hat eine sehr gute Lage, das Essen ist hervorragend (keine Magen-Darm-Probleme bei der gesamten Familie und das heißt schon was in Ägypten!) und die internationalen Gäste(80%Russen,20% Deutsche,Engländer,Österreicher, Holländer,etc.) verstehen sich alle gut. Wir hatten ein Familienzimmer(Nr.337) (2 Wohnräume ca.20qm, großes Bad ca.14qm, einen begehbaren Kleiderschrank und einen normalen Balkon.Die Anlage ist schon sehr groß, d.h. der Gang zum Frühstück und Abendessen hat sicherlich 8-10Minuten gedauert. Am Strand war man dann allerdings in 2 Minuten. Animation war eher schlecht, die Shows konnte man sich gar nicht ansehen vor unprofessionellen Akteuren! Kinderanimation/Kinderclub: Note 5-6. Der Kinderclub ist mit einer unmotivierten Person bestückt, d.h. sie malt ein Gesicht auf ein Blatt Papier und dann malen es die Kinder aus! Super Animation. Abends die Kinderdisco war je nach Team zwischen 5-15 Minuten. Da haben wir schon andere Hotels mit besserer Animation gesehen. Der Service in den verschiedenen Restaurants war komplett unstrukturiert, es wurde kein Kaffee gebracht, kein neues Besteck auf den Tisch gelegt, etc. Bei den Ausflügen sollte man aufpassen bei der Jeep Safari, dort möchte der Vermittler gerne für 4 Euro seine Tücher verkaufen, allerdings bekommt man diese auch für einen Euro gegenüber im Basar. Den Hotel-Arzt haben wir auch zweimal benötigt, er macht einen sehr kompetenten Eindruck und konnte uns helfen. Alles in allem würden wir das Hotel weiterempfehlen, vielleicht hatten wir auch einfach nur Pech beim Service und bei der Animation.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, Wir sind glücklich zu sehen, dass Sie einen schönen Urlaub hatten und möchte Ihnen für Ihr Feedback zu unserem Resort danken. Wir haben Ihre Kommentare zu den Abteilungsleitern geschickt für Verbesserungen. Wir hoffen, wir haben die Ehre, Sie wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüssen Das Hotel-Management