Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Alexander (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Strand
Alles da, aber nichts wirklich gut!
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Also wir haben vom Hotel und vom Urlaub viel mehr erwartet, als wir tatsächlich erlebt hatten. Nach Zahlreichen guten Bewertungen und dem HolidayCheck Award 2014 haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Dabei wussten wir nicht genau, wofür dieses Award verliehen wurde. Es stellte sich raus, dass es nur für den Wellnes und Spa bereich war und der rest vom Hotel von keiner offiziellen Person besichtigt und jemals Kontrolliert wurde. Denn alleine die drei Becken der Schwimmbäder waren gefährlich für jung und alt! Die gitter die am Rand der becken sich befinden und normalerweise das Wasser nach unten leiten um es wieder dem Pool zuzuführen sind alle nicht vorhanden und wurden durch gefährliche Gehwegplatten aus Beton ersezt. Diese sitzen nicht fest in den für die Gitter vorgesehenen Fassungen und können abrutschen und durchgetreten werden, was eine sehr grosse verletzungsgefahr darstellt!!! Ich verstehe nicht wie so etwas im Jahr 2014 noch sein kann, selbst für Afrika ist das unverständlich! Das Hotel und die Zimmer sind sehr gross. Die Vielfalt der Speisen gross, jedoch schmeckt davon nichts wirklich gut und sachen wie Pommes und Nudeln für Kinder gibt es jeden Tag! Ich habe teilweise nichts passendes für mich gefunden und musste mich mit Salat und Nachtisch zufrieden geben. Die Säfte waren alle viel zu süß für unseren europäischen geschmack, die Softdrinks Pepsi, Merinda und SevenUp haben teilweise nach Chlorwasser geschmeckt und waren über Getränkespänder und nicht aus Flaschen zu bekommen. Die buchungen der Alacart Restaurants war nur über das Terminal an der Reception möglich und hat in den sieben Tagen nicht ein eiziges mal funktioniert! Weder die Reception noch die Restaurants direkt konnten eine Reservierung entgegennehmen, so das Speisen dort unmöglich war! Die Badetücher im Zimmer haben immer nach männlichem Aftershave gerochen, was nicht sehr angenehm war, außerdem hatten wir nur zwei Hand- und Badetücher für drei Personen und diese sahen so aus, als ob sie so alt wie das Hotel selbst (also ca. 20 Jahre) waren. Der Strand war gut, jedoch nicht sehr sauber, überall lagen Zigarettenkippen und verpackungen. Das schärfste am ganzen Urlaub waren die Verkäufer und die Animateure die ununterbrochen uns was andrehen oder uns zum spielen aniemeren wollten. Ein nein reichte da meistens nicht. Alles in allem würden wir nicht wieder in dieses Hotel fahren und auch keinem weiterempfehlen. Wahrscheinlich war es auch unser letzer Ägypten Urlaub.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Alexaander, vielen Dank fuer Ihr umfangreiches Feedback, Ihre Meinung ist uns wichtig. Es tut uns leid, dass unser Resort Ihren Erwartungen nicht entsprach. Bedauerlicherweise haben Sie vor Ort niemandem vom Management oder unserem Guest Service Center kontaktiert um die Probleme zu beheben. Wir hoffen Sie ein weiteres Mal in unserem Resort begruessen zu duerfen, um die Moeglichkeit zu erhalten einen positiven Eindruck unseres Hotels bei Ihnen zu hinterlassen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotel Management