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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Bewertungen aufgrund Bitten der Animateure so gut
3,0 / 6

Allgemein

Wir haben das Hotel aufgrund der guten Bewertungen gebucht. Leider wussten wir nicht, dass die Animateure an den Pools umherlaufen und die Leute nötigen gute Bewertungen zu schreiben. Die Hotelanlage ist riesig, hat mehrere Restaurants, ein paar Pools und ist auf den ersten Blick gepflegt. Unser Zimmer eher weniger. Das Bidet war lose, die Lampen abgerissen und die Betten katastrophal. Ich hatte zu vielen Urlaubern kontakt und jeder hatte Magen-Darm-Probleme. Selbst ein Animateur erzählte, dass er Anfangs im Krankenhaus war und sogar Infusionen bekam.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wie oben geschrieben. Bidet stand lose im Bad, Lampen abgerissen, Betten katastrophal zum Schlafen. Ein Kind schlief mit bei uns im Bett, da das Kinderbett eigentlich nicht nutzbar war (ausgezogene "Couch"). Das Gebäude wurde gerade im Treppenhaus renoviert. Es stank nach Farbe, es war total voll Dreck und Bauschutt. Wurde aber nicht liegen gelassen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt mehrer Restaurants. Die Qualität der Lebensmittel ist solala. Man merkt, dass nur das es qualitativ nicht das beste ist. Wir (2 Familien) hatten alle Magen-Darm-Beschwerden und hatten zwei Wochen danach noch Zuhause mit Magenschmerzen zu kämpfen. Abwechselnd war einer mit schlechtem Magen am Tisch gesessen und hat ein bisschen Brot gegessen. Garnelen und Tintenfischringe, die ich normal sehr gerne esse, kann ich nach dem Urlaub nicht einmal mehr riechen. Die Cocktails sind einfach nur schlecht, bzw haben geschmacklich und mit den Zutaten von Zuhause nichts zu tun. Caipi zb. 1/8 Limette, rum (aus der Plastikflasche), sprite und kein Minzblatt. Cola, sprite, fanta und bier sind ok.


    Service
  • Eher schlecht
  • Mit Trinkgeld wächst der Service und die Freundlichkeit überproportional.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es ist direkte Strandlage, aber das schöne Meer, was ich aus Ägypten kenne, war das definitiv nicht. Das Wasser hat eher an Lido di Jesolo (Adria) erinnert. Auf der anderen Straßenseite des Hotels gibt es Einkaufsmöglichkeiten. Komischerweise sind dort weder nachmittags noch Abends Touristen und dementsprechend stürzen sich die Verkäufer auf einen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation bietet die gewohnten sportlichen Aktivitäten an. Am Strand und am Pool wird man alle 5 Minuten angeprochen, ob man eine Massage, einen Ausflug, ein Bezahltrestaurant oder sonstiges buchen möchte. Eine rote Fahne gibt es bei den Handtuchausgaben, was dem Verkäufer anzeigt, dass man nicht angeprochen werden möchte. Ein Verkäufer der Massagen wurde ziemlich wütend, nachdem wir uns sein Angebot präsentierte und wir noch überlegen wollten und nicht direkt unterschrieben haben. Zusätzlich kann man einen Ausritt mit Pferden machen, was meine Frau und die beiden Kinder in Anspruch genommen haben. Den Preis hierfür weiß ich nicht mehr. Der Ausflug war laut den Dreien sehr schön. Am Ende des Ausritts gab meine Frau dem Führer 10 Euro Trinkgeld. Dieser war darüber wenig erfreut und forderte 30 Euro, da dies andere Gäste auch täten.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns vielmals bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlauberfahrungen so ausführlich mitzuteilen. Ihre Meinung und Kommentare sind sehr wichtig für uns, da wir ständig bemüht sind unseren Service und Standart zu verbessern. Die Kommentare bezüglich des Essens, über die Animation sowie den Service wurden umgehend an die zuständigen Abteilungen weiter geleitet. Das Team des SUNRISE Garden Beach Resort -Select- hofft sehr Sie erneut bei uns Willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Guest experience & Quality Department