SUNRISE Garden Beach Resort

Nach einem halben Jahr sind wir wieder hergekommen. Leider ist durch den ständigen Wechsel des Personals oder des Managments nicht immer alles Beser. Wenn man eine Mail schreibt (4 mal) mit der BItte ein bestimmtes Zimmer zu reservieren und das dann nicht bekommt, fragt man sich schon was das soll! Auch bekommt man nun morgends den Kaffee nicht mehr gebracht im Hauptrestaurant. Dafür bekommt man aber Plastiklöffel wie bei nem Schnellrestaurant! Leider ist auch das Frühsück beim Italiener so nicht mehr angeboten. Die Jungs der Animation hatten es schon schwer, weil z. Bsp am Pool die Musikanlage defekt war und nur laute Geräüsche und Gekrackse von sich gab, aber eben keine wirklich hörbare Musik. Hier ist der Fehler ganz klar am Management. Die trotz Beschwerden nicht reagierten. Aber Mario und Mamadou haben trotzdem einen Super Job abgeliefert, was uns gerade im Hinblick auf unsere Kinder sehr gefallen hat. Die Themen Restaurant: Je nachdem wo man hin geht Italiener oder auch im Gamila kann man sich sehr wohlfühlen. Gerade durch den Manager des Gamilas´- Mostafa wird es noch Besser!. Guestservice ist auch in Deutsch. Und wenn mal was sein sollte einfach fragen, dann klappt das schon- Danke auch hierfür an Nicole. Was uns auch diesmal wieder verwundert hat wie auch schon im Dezember. Relativ wenig osteuropäische Urlauber im Hotel,. Fazit: Wir gehen im Dezember wieder. Trotz er o.a. Defizite hat es uns auch diesmel wieder sehr gefallen Hoffentlich klappt es dann diesmal mit dem Zimmer! Und wenn der Check In schneller ist, wäre das auch von Vorteil.

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