- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren vor 4 Jahren schon ein mall in diesem Hotel ,damals waren wir begeistert ,deswegen hatten wir noch einmal dieses Hotel gebucht ,und hatten uns sehr gefreut auf die reise .In 4 Jahren hat sich sehr viel negativ verändert .Bei der Ankunft in Hotel müssten wir 5 stunden warten bis wir unsere zimmer bekommen haben ,alles ausgebucht un es gibt keine zimmer frei wurde uns gesagt .Die möbeln in der Lobi sehr alt und abgenutzt ,Glas Schiebetüren wurden glaube ich noch nie gereinigt auf jeden fahl hunderte Fingerabdrucke auf der Türen ,macht keiner sauber .wegen Reklamationen wie Safe ohne Funktion musste ich mehrmals am tag zu Rezeption laufen weil entweder ging der Safe nicht auf oder nicht zu ,in zwei Wochen haben sie nicht geschafft mein Safe zu reparieren .Größe der Zimmer ist ok die Möbeln sind aber sehr alt und abgeuzt ,im Bad schimmel.Das geilste ist das der Hauptpol zu unsere Reisezeit geschlossen war wegen umbau .Wir haben das beste aus unserem Urlaub gemach aber weiter empfehlen würde ich das Hotel nicht
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Alexander, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department SUNRISE Garden Beach Resort -Select-


