Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eine sehr schöne Hotelanlage kann man nichts schlechtes sagen aber der Service unter aller Sau. Bettwäsche die ganzen 10 Tage nicht gewechselt, Zimmertür nach der Reinigung den ganzen Tag offen stehen lassen,nur eine Zimmerkarte um ins Zimmer zu kommen die dann auch nicht richtig funktioniert hat,Toilettenpapier und Taschentücher nicht aufgefüllt.Nachdem ich bei der Rezeption anfragte wann die Wäsche gewechselt wird bekam ich zur Antwort jeden Tag.Essen was es um 19Uhr gab bekam man um 20Uhr nicht mehr es wurde mit den Sachen aufgefüllt die noch da waren und das nennt sich 5Sterne Hotel ha ha auf das Trinken mußte man auch ziemlich lange warten oder man hat es gar nicht erst bekommen.Dann sind 80% Russen in diesem Hotel die einen besser Service bekommen wie wir Deutschen.Werde das nächste Mal wieder ins Dana Beach fahren da bekommt man für sein Geld auch den Service. Kann nur ein Lob für die Leute vom Blue Waves Aqua Center aussprechen da bekommt man den Service und die Freundlichkeit die man sich wünscht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Denise |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Denise, Wir moechten uns fuer Ihren Kommentar bedanken. Ihre Kritik ueber die Reinigung des Zimmers haben wir bereits an den zustaendigen Manager weitergeleitet. Wir sind ein Hotel mit internationalen Gaesten und es wird allen Gaesten der gleiche Service geboten. Wir freuen uns auf das Vergnügen, Sie bald in Ihrem zweiten zu Hause, dem SUNRISE Select Garden Beach Resort & SPA wieder zu sehen, damit Sie die Veränderungen die wir unternommen haben, mit eigenen Augen sehen können. Wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch dann noch besser wird als der Vorige. Mit freundlichen Gruessen Hotel Management
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