SUNRISE Garden Beach Resort

Vorweg! Ich habe das Hotel NICHT weiterempfohlen, weil ich die 97% Weiterempfehlung für irreführend halte. Bitte lest die differenzierte Rezension! Daraus wird hervorgehen, dass es viel Licht aber auch Schatten gibt, das Licht sogar leicht überwiegt. Aber je nach individuellen Prioritäten wird dies trotzdem bei Einigen zu einem negativen Gesamturteil führen. Chronologisch: Angekommen wurden uns die Koffer entrissen und direkt seitlich geparkt und wir wurden auf halb englisch, halb arabisch zur Rezeption geführt. Dort erster Kulturschock: Alle waren mit telefonieren oder tippen beschäftigt, nach einiger Zeit wurden wir dann erst an den Tresen und dann eher unfreundlich darum gebeten, erstmal essen zu gehen, bevor wir dann das Zimmer beziehen konnten. Wir wollten noch kurz an einer der drei ATMs des Hotels ägyptisches Geld abheben, zwecks Bakhshish (Trinkgeld). Alle drei spuckten kein Geld aus… Unten im Restaurant angekommen, zweiter Kulturschock: Ein Tisch für 7 Personen war kaum zu finden. Als wir selbst versuchten, die bleischweren Tische und Stühle zusammenzuschieben, erbarmte sich ein müder und unmotivierter Kellner dann, uns zu helfen (zugegeben, es war das Ende der Mittagessenszeit). Er machte unseren Tisch jedoch kaum sauber und bediente uns so langsam, dass wir uns lieber alles selber geholt hätten und den Tisch eigenhändig gewischt hätten. Dies waren schonmal zwei große Minuspunkte in Sachen Service und Personalfreundlichkeit, die sich bis auf Ausnahmen durch den Urlaub zogen. Man muss sagen, dass das Rezeptionspersonal einem eigentlich nie großartig weiterhelfen konnte und die Kellner in den Buffetrestaurants (auch Mamlouk, was man ja mitbenutzen konnte, Pluspunkt!) sehr langsam und unmotiviert daherkamen. Das macht gerade ein Abendessen mit Kindern sehr anstrengend, wenn diese ewig auf Besteck warten müssen und das Kinderbuffet (tolle Idee!) nicht die Möglichkeit für einen 6Jährigen bietet, sich selbst zu bedienen, weil Abdeckungen schwer und heiß sind und Saucen zu weit entfernt stehen… Danach konnten wir unser Zimmer beziehen, Katta Familienzimmer, sehr toll designed! Es wurde am Vormittag noch an einigen Stellen nachgestrichen, was doch sehr stank, ging aber schnell vorüber. Koffer wurden zügig geliefert, toll! Dann ab zum Pool, Rutschenpark absolut klasse, nur leider zu wenig geöffnet. So etwas sollte für Kids gerne länger als zwei Stunden am Stück geöffnet sein. Pools beheizt, sehr schön. Jedoch entspricht die Sauberkeit im Familienpool sicher nicht europäischen Standards. Traurig: Direkt am Pool gibts Eis, Popcorn und Zuckerwatte - für 3,- pro Stück - NOGO bei All Inclusive! Eis für Kids sonst nur in den Restaurants zu kriegen. Im Laufe des ersten Abends wurde uns klar, was für ein Riesenkomplex inklusive Nachbarresort Sunrise Mamlouk Palace wir gebucht hatten. Sehr weite Wege. Mal eben ins Zimmer, um dann noch Trinkgeld zu holen, was wir uns von unseren Mitreisenden leihen mussten, weil die Automaten uns (mit Visa Debit ING) nichts ausspucken wollten, dauerte schon gerne mal 15-20 Minuten. Strand haben wir uns abends dann auch noch angeschaut - schön, aber Liegen eng auf eng, trotzdem nett gestaltet! Grundsätzlich positiv aufgefallen ist uns die Pflege des Gartens und der öffentlichen Flächen (sauglatt teilweise!), den Grünpflegern ließ ich auch das meiste Trinkgeld zukommen. Genug geschwafelt. Hier nun eine Pro und Contra Liste mit abschließender Empfehlung. Mehr Kraft habe ich nun auch nicht, da ich meine Reisekrankheit glücklicherweise erst nach dem Rückflug bekam und diese nun noch andauert. Pro: Riesiges Gelände, wahnsinns Freizeitmöglichkeiten, gerade weil Nachbarhotel mitbenutzbar ist. Contra: Vieles herunterkommen, Dartpfeile kaputt, Minigolf ganz schäbig und mit richtigen Golfeisen (für Kinder gefährlich!) Unübersichtliche Infos über Animation. Pro: Pools schön, Erwachsenenpool ruhig, tolle Bars im Wasser, dort nettes Personal (variierte generell stark)! Rote Flaggen zum Aufstellen gegen… Contra: … das andauernde Gebettel der Spa-, Tauch und Ausflugsanbieter. Lockere Platten am Rand, habe mich selbst geschnitten. Generell vieles etwas reparaturbedürftig. Pro: Der Steg zum Riff ist der Hammer! Was für ein Riesenkonstrukt. Riff ok für Anfänger, haben schöne Fische gesehen. Contra: Weit weg, man sollte gut zu Fuß sein! 😃 Pro: Lobbybar! Tolle Barkeeper, supernett, tolle Drinks! Abends immer Livemusik. Pro: Die Themenrestaurants. Toller Service dort! Gute Qualität, wenn… Contra:… man es endlich geschafft hat, zu buchen, da das System von Anfang an überlastet war. Sehr anstrengend und stressig! Vor allem, warum kann man dann nicht alternativ offline Listen führen. Ging doch früher auch. Pro: Bazare im Hotel… Contra: … ohne Preise, darum nerviges gefeilsche. Man wurde ständig angequatscht. Ich mache hier mal halt. Ich hoffe, man bekommt einen Eindruck davon, dass es hier so viele einzelne Aspekte zu bewerten gibt. Insgesamt hatten wir einen schönen Urlaub, der auch durch den Magen-Darm-Infekt unseres Sohnes drei Tage vor Heimflug getrübt wurde. Dafür kann das Hotel wenig bis garnichts! Aber es verstärkt evt. die negativen Aspekte, weil der Gesamteindruck natürlich dadurch geprägt wird. Alles in Allem überwiegen die positiven Aspekte knapp. Aber es gab Einiges, was den Urlaub besonders mit Familie unnötig anstrengend machte. Frage meiner Frau: Warum gibt es keine zentrale Stelle zur Selbstbedienung von Besteck und Servietten (besonders Löffeln für Nachtisch?)

Bett war in Ordnung, Flur teilweise laut. Sonst alles in Ordnung, Verdunklung gut! Dusche etwas undicht.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Buffetrestaurants waren besucht wie der Hamburger Hauptbahnhof, lange Schlangen zu z.B. Eierspeisen. Bitte eine Auslage für z.B. Rührei.

Sehr unterschiedlich. Trinkgeld hilft. Ist aber wohl normal.

Alter der Kinder

• 6 - 11

Beliebt bei Kindern

• Pool
• Spielzimmer (Innen)
• Das Essen

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Wassertemperatur

• angenehm

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

3,- Euro für Popcorn und Zuckerwatte und Eis.