Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Hotelanlage selbst ist ganz okay: schöner Garten, schöner Strand mit Liegebuchten und Wind- bzw. Sonnenschutz - für Schnorchler gibt es kein sehenswertes Riff in der Nähe (nur mit dem Boot möglich). Das Essen war absolut nicht in 4,5 Sterne-Qualität, wenig abwechslungsreich und geschmacklos und irgendwie knirschte es ständig. Landestypische Gerichte (gab es nicht viel) waren hervorragend. Der Wein war ungenießbar. Der Service insgesamt war eher schlecht und wenig freundlich. Zeitweise hätte man auch schon mal verdursten können. Das änderte sich seltsamerweise erst, als die Kellner mitbekommen haben, das wir Deutsche sind und als Trinkgeld floss. Leider muss man sich den Service erkaufen. Zum Publikum: gefühlt 90 Prozent russische Gäste, 8 Prozent arabische Gäste, der Rest gemischt. Kommunikation mit anderen Gästen war fast nicht möglich. Auch das Personal spricht nur wenig deutsch und englisch. Für mich käme dieses Hotel nicht noch mal in Frage.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mike |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Mike, vielen Dank fuer Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass unser Resort Ihren Erwartungen nicht entsprach. Bedauerlicherweise haben Sie vor Ort niemandem vom Management oder unserem Guest Service Center kontaktiert um die Probleme zu beheben. Wir haben Ihr Feedback bereits an die zustaendigen Abteilungen weitergegeben um unser Hotel fuer unsere Gaeste zu optimieren. Wir hoffen Sie ein weiteres Mal in unserem Resort begruessen zu duerfen, um die Moeglichkeit zu erhalten einen positiven Eindruck unseres Hotels bei Ihnen zu hinterlassen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotel Management
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