- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Eigentlich hatten wir uns wahnsinnig auf diesen Urlaub gefreut, diese Freude wurde schon am Anfang getrübt. Kein Familienzimmer mit 2 Bädern erst ab 3. Tag möglich aber nur mit Ausblick auf die Stahlträger der Rutschen. Fön defekt Safe nicht befestigt Auf das 5. Bett für unseren 6 jährigen Sohn mussten wir 5 Stunden bis ca. Mitternacht warten 2 Handtücher und 3 Duschtücher für 5 Personen Klima läuft... klingt aber wie ein Airbus beim start und fühlt sich ebenso laut an Im Restaurant und an den Bars wird man gekonnt ignoriert und auf Nachfrage wg. Besteck und sauberen Tisch wird man bestimmend aufgefordert das selber zu machen. Das Hotel ist zu 90% mit ägyptischen Familien belegt, für die zivilisierter Umgang in allen Bereichen des Hotels fremd ist. Am meisten haben wir uns über den so hoch gelobten Auqapaek geärgert: Ab 11 Uhr ist er nahezu völlig ägyptischer Hand. Wenn man dann in Rekordzeit gefrühstückt hat und stolz eine Liege ergattert hat, erlebt man als Familie die nächste böse Überraschung : Benutzung des Auqparks erst ab 120 cm Körpergröße! Für uns ein Desaster! Für unseren Jüngsten, 6 Jahre alt und 115 cm war der Urlaub gelaufen und hat geweint wie nie zuvor. Positiv: die Lage zum schönen Strand, die Reiseleiter, das Zimmerpersonal und das Wetter! Das Hotel nicht buchen mit Kindern unter 120 cm und nicht zu ägyptischen Ferienzeiten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management


