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Carsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Schöner urlaub gern nochmal maxi ahmed danke
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand. Die Zimmer sind sauber und gepflegt. Das Personal freundlich und jederzeit bemüht bei problemchen Lösungen zu finden unabhängig vom Trinkgeld. Besonderen dank an Ahmed und Maxi.den 6 stern gibts nicht da ich selbst gern die volle punktzahl überlese.sehr gut war die trennung zwischen spass pool und dem ruhigen pool.regeln werden durchgesetzt top kein reservieren von liegen.dank an das restliche personal


Zimmer
  • Sehr gut
  • Möbel veraltet aber absolut in Ordnung. Ansonsten alles intakt. Badezimmer sauber und top,gut am sylikon eine kleine stelle die schwarz war jedoch in den regionen normal bei den wetterverhältnissen. Balkon gut einziges manko wir hätten uns für die nasse wösche eine möglichkeit zum aufhängen gewünscht nörgeln auf hohen niveau.betten top reinigung sehr gut


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen lecker abwechslungsreich. Als europäer fehlte mir ab und zu mal Schinken ..... aber das war.mir vorher klar.teilweise chaotisch jedoch liegt das verschulden hier bei den gästen aus dem osteuropäischen raum.


    Service
  • Gut
  • Sehr gut. Leider gabs ein makel beim Abendessen hier hatten wir in den ersten tagen eine lange wartezeit bis 20 minuten. Dieser makel wurde bei den umfragen durch das hotel bekannt gegeben und im restlichen verlauf war der service spitze kritik wird angenommen und bei bedarf gehandelt defekter stuhl sowie ein defekt an der klimaanlage wurden innerhalb 10 minuten erledigt bezw behoben. Service spitze trotz teilweise unfreundlicher arroganter gäste eigene erfahrung einer situation einer deutschen urlauberin.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zimmer Ausstattung gut zweckdienlich sauber geräumig. Einkaufsmöglichkeiten vorhanden kleine Geschäfte mit handeln kleines Kaufhaus mit fairen Festpreisen. Für Medikamente eher das Krankenhaus aufsuchen und dort erwerben. Strand ok obwohl der Wind und Sichtschutz für mich störend war.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zwar nicht alles genutzt auf grund unseres kindes jedoch vielfältig und abwechslungsreich. Animation freundlich auffordermd jedoch in keinster weise aufdringlich. Unser alter zwischen 35 und 50


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Carsten, Wir bedanken uns vielmals bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlauberfahrungen so ausführlich mitzuteilen. Ihre Meinung und Kommentare sind sehr wichtig für uns, da wir ständig bemüht sind unseren Service und Standart zu verbessern. Die Kommentare bezüglich den Service wurden umgehend an die zuständigen Abteilungen weiter geleitet. Das Team des SUNRISE Garden Beach Resort -Select- hofft sehr Sie erneut bei uns Willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen, Gosia Zielinska Guest experience & Quality Department