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Nadia (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit viel Potential nach oben!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Hotelanlage, jedoch kein 5 Sternehotel. Die Anlage ist nicht so weitläufig wie oft erwähnt wurde. Da haben wir schon weitaus grössere Anlagen gesehen. Leider gibt es keine Anlagebeschreibung, sodass man sich als neuer Gast orientieren könnte. Die übergebenen Hotelregeln sind teilweise nicht mehr aktuell vorallem die Kleidervorschriften. Da sind wir wieder beim 5 Sternehotel. Wenn man in Badekleider, Flip Flops, Tanktops und Strings zum Abendessen erscheinen darf, hat das nichts mehr mit 5 Sterne Niveau zu tun.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten eine Familiensuite gebucht. Die grösse der Suite war super. Zwei separate Zimmer. Eines für die Kinder mit eigenem Badezimmer, Minibar und 2 Einzelbetten und eines mit Doppelbett für die Eltern, ebenfalls eigenem Badezimmer, Minibar und Balkon. Leider war die Suite in sehr desolatem Zustand. Beim Kinderbad hat man bei der WC-Spülung nach draussen gesehen, die Duschkabine total verlottert, die Fenster kaum schliessbar. Die Better quitschten bei jeder Bewegung laut und nervig. Wir hatten so früh gebucht und immer wieder nach einer renovierten Suite gebeten. Es hat alles nichts gebracht. Wir haben dann an der Rezeption reklamiert und nochmals um eine renovierte Suite gebeten. Man hat uns dann eine andere Familiensuite gezeigt, aber ausser, dass diese im Parterre war und nicht mehr direkt neben dem Theater gelegen hat, war alles gleich. Gleich alt und verlottert. So sind wir dann nicht umgezogen. Das Wi-Fi im Elternteil war gut, im Kinderteil hat es nicht funktioniert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es git diverse Themenrestaurants. Wir haben das Burger-, Asia- und Italienrestaurant ausprobiert. Sie waren gut aber nichts aussergewöhnliches. Eine Abwechslung zum Hauptrestaurant aber allemal. Das Essen war ok so wie immer in Ägypten, es gab aber nichts, dass uns begeistert hätte. Was uns jedoch sehr enttäuschte, war, dass es nur am Strand Eiscreme gegeben hat und auch nur die künstlich schmeckenden Softeis. Da haben wir schon ganz anders kennengelernt. Zum Beispiel im Beach Albatros. Wir finden es müsste beim Kinderpool ebenfalls Eiscreme geben.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war sehr freundlich und hilfsbereit. Da gibt es nichts zu beanstanden. Vorallem die Serviceleiterin Bouschkra im Hauptrestaurant draussen war einfach nur top.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Wasserrutschen-Park

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ca. 30 Minuten vom Flughafen entfernt. Ausserhalb der Anlage gibt es einige Einkaufsmöglichkeiten. Ansonsten liegt rundherum nur Wüste, wie überall in Ägypten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist da wenn man sie wünscht. Die Rutschen sind super! Das Gym ist ebenfalls sehr gut. Der Strand ist bescheiden und die Unterwasserwelt ist tot. Beim Pool mit der Poolbar gibt es viel zu wenig Schattenspender (Schirme). Dies haben wir vor Ort der Gästebetreuung mitgeteilt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:HolidayCheck Reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadia
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Nadia, Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, das wir als Geschenk betrachten, das uns hilft, unsere Leistung zu verbessern und an den Bereichen zu arbeiten, die verbessert werden müssen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Abschließend hoffen wir, die Ehre zu haben, Sie wieder in Ihrem zweiten Zuhause im SUNRISE Garden Beach Resort - Select - begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience & Qualitätsabteilung