- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Eine wirklich schöne Park-ähnliche Resort Anlage. Ein ganzer Trupp hoteleigener Techniker ist ununterbrochen damit beschäftigt alles im top Zustand zu halten. Auch das Reinigungsteam ist unauffällig aber sehr emsig unterwegs. Das Personal ist wirklich sehr angenehm, freundlich und immer zu einem kleinen Scherz aufgelegt. Mit Deutsch und etwas Englisch kommt man wunderbar zu recht. Wer auch noch Russisch spricht... um so besser. ;-) Es gibt aber beim Guest Service Center ansonsten auch den ganzen Tag über nicht nur deutschsprachige, sondern deutsche Ansprechpartner. Für den Guest Service hat sie Kundenzufriedenheit ABSOLUT höchste Priorität! Rechnet damit, dass die netten Damen euch von sich aus in den ersten Tagen kontaktieren werden um zu fragen ob alles in Ordnung ist und ihr irgendwelches Wünsche habt. Auch die Abholzeit für den Rückflug war ohne mein Zutun bekannt und ich bekam einen Anruf, ob sie meinen Koffer vom Zimmer holen lassen dürfen. Obwohl All Inclusive, musste ich nie länger als 1-2 Minuten auf Getränke in den Restaurants und Bars warten. Auch hier bester und zuvorkommender Service. Meist war mein Bier noch nicht leer, als der Kellner mit einem freundlichen Lächeln schon den Nachschub brachte. :-) (Auch ohne Trinkgeld) Das besonders Gute am Sunrise Garden Beach ist, dass es nebenan auch noch das Schwesterhotel Sunrise Mamlouk gibt. Man kann ausnahmslos alles in beiden Hotels voll nutzen, egal in welchem Hotel gebucht wurde. Das bedeutet: 6 Pools/Poolanlagen,4 Al-a-cart Themenrestaurants (Italiener, Orientale, Asiat und Mexikaner), 2 Bars/Diskos, 2 Lobbybars, diverse Pool- und Beachbars und zu guter letzt einen Billard Pub.. Das Essen war aus meiner Sicht ordentlich und auf jeden Fall immer ausreichend. Wer hier nichts für sich findet, sollte sich vielleicht von dem Gedanken verabschieden im Hotel Essen wie bei Muttern zu bekommen. Da ich die Animation nicht genutzt habe, kann ich darüber nur sagen, dass sie in keinster Weise aufdringlich waren und jeden Abend eine tolle Show im Amphitheater geboten haben. (Programm wiederholt sich erst alle 2 Wochen) Alle Zimmer sind in 3-stöckigen Gebäuden mit ca. 60-90 Zimmern pro Gebäude untergebracht und haben zumindest seitlichen Meerblick. Alle Räume mit Balkon oder Terrasse. Es gibt Raucher-/Nichtraucherzimmer nach Wunsch. Die Zimmerreinigung war angemessen und OK. Durch "Bitte nicht stören" oder "Bitte reinigen" Schilder kann man die Reinigungszeit selber bestimmen... für Langschläfer auch bis zum späten Nachmittag. ;-) Trinkgeld dar natürlich gerne bei besonderer Leistung gegeben werden, ist aber niemals auch nur andeutungsweise gefordert worden! Anfang März waren etwa 50 % Russen, 30 % Deutsche und ansonsten Franzosen / Belgier und andere Nationalitäten im Haus. An dieser Stelle muss ich einen Stab für die russischen Gäste brechen... sie sind in keinster Weise negativ aufgefallen! Da habe ich in anderen Urlauben mit Deutschen, Holländern oder Engländern ganz andere Erfahrungen gemacht. Am Strand gibt es genügend liegen mit Sonnenschirmen und Wundschützern. An den Pools entsprechend ausreichend Liegen OHNE RESERVIERUNGEN! Jeden Tag bekommt man ein frisches Badetuch gestellt. Um die Pools herum gibt es Sonnendächer, so dass man überall im Schatten liegen kann, oder man zieht sich seine Liege einfach 2 Meter vor und hat die pralle Sonne Ägyptens. :-) Ich habe mich sehr, sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder! PS: Im Schwesterhotel Sunrise Mamlouk wird eine der Poollandschaft zurzeit renoviert. Dieser Bereich ist abgesperrt, was aber nicht wirklich stört.
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im März 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Andreas, Vielen Dank fuer Ihre detaillierte Beschreibung ueber das Hotel! Die Renovierungsarbeiten am Pool des Sunrise Mamlouk Palace Hotels sind fast abgeschlossen, so dass auch dieser Pool unseren Gaesten in Kuerze wieder voll zur Verfuegung steht. Wir wuerden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder in Ihrem zweiten zu Hause, dem Sunrise Select Garden Beach Resort und Spa begruessen zu duerfen! Mit freundlichen Gruessen, Hotel Management


