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wolfgang(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2015
super Hotelzimmer von Aussen- Innen Pfui
3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Möbel alt ,Kein Service,Verschmutzte Becher,Essenkalt,3mal Zimmer gewechselt.nur Russen ,Baulärm, Lobby Möbel sehr verschmutzt Ja nicht hingehen


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Total Schmutzig alte Möbel


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Kein Service ausser Alacart Restaurant


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wolfgang, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Zu unserem Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, da Sie uns aufzeigen in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können. Bezüglich der Zimmer können wir Ihnen mitteilen, dass wir bereits mit der Erneuerung begonnen haben. Desweiteren beherbergen wir Gäste aus über 15 verschiedenen Ländern, zu denen unter anderem auch Gäste aus Osteuropa zählen. Wir würden uns freuen Sie erneut im SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Veränderungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Guest Service Center

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