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alexa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2017 • 1 Woche • Strand
Viel zu dreckig, mit Kinder nicht hingehen
3,0 / 6

Allgemein

Sehr alt und benutzte Zimmer , Essen war sehr gut, Personal nett aber sehr Geldgierig ohne Trinkgeld bringen die nicht mal Wasser in Restaurant sehr schade


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:alexa
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Alexa, Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie das SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa für Ihren Urlaub gewählt haben und bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Gerne informieren wir Sie, dass wir bereits mit der Zimmerrenovierung begonnen haben. Desweiteren wurden Ihre Kommentare an das Management weitergeleitet, welches bereits erste interne Entscheidungen getroffen hat. Wir werden ebenfalls Schulungen mit dem Servicepersonal vorbereiten, um die Gästezufriedenheit zu erhöhen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen Nicole, Guest Service Center