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Ann Kristin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
War dann eher ein Urlaub im Sentido Mamlouk!
3,0 / 6

Allgemein

Weitläufiges Hotel, Pools sind nicht so schön. Haben nur dort geschlafen, den Tag über nur im Mamlouk nebenan verbracht. Gegessen meistens auch im Mamlouk. War alles etwas ansprechender, was mir im Garden gefehlt hat.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war schon etwas in die Jahre gekommen. Dennoch vollkommen ausreichend für Duschen und Schlafen. Die Betten waren super. Schön hart und bequem. Auf dem Zimmer gab es einen Wasserkocher, wo man sich Tee und Kaffee morgens selbst zubereiten konnte. Kostenlosen Safe, Minibar alles war vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Vom Essen war ich leider etwas enttäuscht. Trotz Themenabende gab es mehr oder weniger jeden Tag dasselbe. Was sehr störend war, war die Lautstärke in den Essensräumen, zu unseren Urlaubszeitraum waren sehr viele Einheimische Familien dort. Diese wurden leider teilweise beim "Schlange stehen" bevorzugt, was oft zur Missstimmung anderer führte. Waren dann nur noch in den A-La- Card Restaurants essen. Essen war dort ok. Diese muss man ein Tag vorher bereits reservieren! Achtung geht schon vor 8 Uhr morgens! (Angeblich geht es erst ab 8.00 Uhr) Als Tipp: Investiert nochmal ein bisschen Geld und geht in das Restaurant "Nasaya" am Strand abends. Für kleines Geld konnte man dort super lecker und ruhig zu Abend essen. (z.B. Kamelsteak)


    Service
  • Eher schlecht
  • Beim Service gibt es große Unterschiede. Manchmal wurde der Teller und die Tasse so schnell abgeräumt, das man grad so noch den letzten Rest trinken kann, manchmal stapelte sich alles auf dem Tisch. In der Regel waren die Kellner aber freundlich und hilfsbereit. Sehr unzufrieden waren wir mit der Zimmerreinigung. 2x kam er garnicht, wir wurden einfach schlichtweg vergessen... das kann ja mal passieren aber direkt 2 Mal? Naja... Und wenn er mal da war und "geputzt" hat, wurden die Betten gemacht, kurz über den Boden gefegt und das wars. Badezimmer wurde nie geputzt. Nach der 4x Beschwerde an der Rezeption war eine Verbesserung zu merken, man traute sich auch mal barfuß im Zimmer zu laufen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt schön. Direkt an einer kleinen Promenade wo es rechts und links Geschäfte gibt. Direkter Meerzugang. Nach Hurghada und auch zum Flughafen ca. 15-20 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war vorhanden. Habe allerdings nicht mitgemacht. Abends Pool und Schaumpartys. Sehr gut war das Fitnessstudio, was man als Sunrise Garden Gast sowohl auch als Sentido Mamlouk Gast kostenlos mitbenutzen kann.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ann Kristin
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kristin, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Zu unserem Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, da wir ständig bemüht sind unseren Standard zu verbessern. Alle Bemerkungen wurden and die entsprechenden Abteilungsleiter übersendet zur Optimierung. Das Team des SUNRISE Garden Beach Resort -Select- hofft auf die Chance Sie erneut bei uns Willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Pany Guest Service Center