- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Da wir nun schon das 4te Mal hier waren gibt es nichts mehr neues für uns. Nur das wir zufrieden waren wie immer. Das letzte mal war vor einem halben Jahr an Weihnachten. Vor der Hotelbewertung noch was zu Neckermann: Die weisen Direkttransfer aus. Stimmt leider nicht. Ok nicht weiter tragisch, weil nur 1 - 2 Hotels vorher angefahren wurden. Aber die sollten doch schon das schon machen was sie vorgeben. Zum Hotel Für ein AI Hotel würde man sich in der heutigen Zeit auch schon kostenlosen WiFi zugang wünschen, was hier leider nicht der Fall ist.Evtl sollte mal darüber nachgedacht werden! Empfang: Da wir alles schon wissen eher kurz und Bündig. Zettel ausfüllen fertig. Schon wird man Zimmer gebracht. Auch für neue Gäste alles easy.Koffer werden auf die Zimmer gebracht und man wird auf sein Zommer begleitet. Der Bellmann Hossam wie immer klasse. Sauberkeit der Anlage sehr gut. Wir haben hier wieder keinen Schmutz rumliegen sehen. Die Sauberkeit in den Zimmer auch absolut Ok. Das Essen war wieder gut und die Auswahl im Hauptrestaurant absolut vielfältig. Ist zwar Geschmacksache aber uns hat es immer geschmeckt! Bedienung auch wieder wie üblich super. Klasse Job durch M Salim und die Kollegen. In die Themenrestaurants gingen wir nur 1 mal. Hier als Tip: Reservierungen müssen oben neben der Rezeption beim Guestservice gemacht werden.Das geht wohl anscheinend nur morgends für diesen oder den nächsten Tag. Am besten vor dem Frühstück gleich mal hochgehen. Die Mitarbeiter waren egal wo,immer sehr freundlich hilfsbereit und zuvorkommend. Fremdprachen waren hier eher Englisch und Russisch, weniger Deutsch. Aber man kommt auch wenn man kein Englisch kann gut durch wie wir bei einer älteren Deutschen Dame mit absolut urbayrischem Dialekt gesehen hatten. Die Gäste waren international. Einheimische, Europäisch, Russisch usw. Aberwenn man nur mit Deutschen zusammen sein will, sollte man nicht ins Ausland reisen. Was uns auffiel, war der Wechsel des gesamten Animationsteams. Leider war niemand mehr aus den Vorjahren noch da. War zwar schade, aber die neue Truppe macht auch einen super Job. Gerade so Jungs wie Kimo, Obama und die anderen vom Sunrise Garden watren toll und geben sich sehr viel Mühe im Ungang mit den Kindern. Was uns am meisten wichtig ist. Hier merkt man auch, dass es ihnen Spass macht und unsere 2 Kinder die nicht mehr in den Kinderclub gehen, wurden immer ob am Pool oder auch Abends in der Show super unterhalten. An der Poolbar am Animationspool, wird man immer super durch Salama bedient. Wenn man mal vor dem Abendessen nen Drink an der Rezeptionsbar geniesen will, machen Mahmud und auch Ranya im Victoria Pub nen tollen Jobe. Immer nett und schnell Abends fehlen leider auf der Aussen Terasse am Hauptrestaurant draussen Tische und Stühle. Hier muss nachgebessert werden. Auch hier wurden wir immer super durch M Ragab bedient. Schnell und vor allem zuvorkommend. Ohne dass wir zu lange warten mussten,auch aus Eigeninitiative herraus. So wird man gerne bedient! Auch zu erwähnen sind die Damen vom Guestservice. Die Laufen rum und fragen nach ob alles Ok ist, oder ob Probleme sind. Sollte mal was sein, wird das schnell gelöst. Hier sind Kate und die Kolleginen klasse drauf. Als Tip für Raucher: Im Hotel unten im Shop kaufen. In der Sunrise Mall bekommt man zwar billigere 10-15 Eu, aber dafür ungeniessbare Chinesische. Sollte man mal Tabletten oder Medizin brauchen. Kann man die bedenkenlos unten in der Sunrise Mall an der ersten Apotheke Rechts kaufen. Günstig und es hilft. Fazit: Auch beim 4ten Urlaub hier wieder voll zufrieden, Wir kommen wieder!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrter Herr Marcus, vielen Dank fuer Ihre ausfuerliche und nette Bewertung, wir schaetzen Ihre Meinung sehr. Wir sind froh, dass Sie uns schon zum vierten Mal besucht haben und freuen uns schon darauf, Sie ein weiteres Mal in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Das Hotel Management


