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Marion (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2007 • 1 Woche • Strand
Eigentlich ein schönes Hotel - aber 90 % Russisch
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bei der Ankunft wurden wir eigentlich vergessen; Eine Dame der Rezeption kam dann mal auf uns zu was wir "eigentlich möchten"; keine guten Deutschkenntnisse. Auch kein "Guten Morgen" oder "Guten Abend"; Das ganze Hotel ist nur russisch; werden beim Mittag und Abendessen bedient - wir bekammen nicht mal eine Flasche Wasser auf den Tisch! Das Personal ist zwar sehr bemüht aber die Russen treten in Scharren auf - die können das gar nicht schaffen. Wir waren sehr froh nach 1 Woche wieder nach Hause zu kommen und auch wieder ´"deutsch" zu hören. War kein schlechter Urlaub - wir fühlten uns einfach nicht willkommen!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihr aufrichtiges Feedback. Wir möchten Ihnen unser Bedauern über die Unannehmlichkeiten ausdrücken, die Sie erlebt haben, und Ihnen mitteilen, dass wir alle Kommentare über das Hotel, die Sie angegeben haben, definitiv in Betracht ziehen werden. Der Komfort unserer Gäste ist für uns von größter Bedeutung und wir nehmen die Kommentare unserer Gäste sehr ernst. Mit freundlichen Grüßen,