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Katrin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 2 Wochen • Strand
Reinfall, noch schlechter als vor 3 Jahren!!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Noch schlechter als vor 3 Jahren!!! Wir haben wirklich geglaubt, dass sich hier etwas zum positiven geändert hat nach dem Restaurant Umbau. Aber es ist noch schlimmer inzwischen. 3 Tage wurde die Minibar vernünftig aufgefüllt und am 4. Tag kommt die Aussage, es gibt nur Wasser. Warum hat es 3 Tage geklappt? Wir sind noch vor Ort und vielleicht überlegt sich das Management mal ,für soviel Geld, dass man hier bezahlt, nicht an 4 Cola zu sparen. Zimmer 7317...wir erwarten Antwort


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • 3 Tage wurde die Minibar vernünftig aufgefüllt und am 4. Tag kommt die Aussage, es gibt nur Wasser. Warum hat es 3 Tage geklappt? Wir sind noch vor Ort und vielleicht überlegt sich das Management mal ,für soviel Geld, dass man hier bezahlt, nicht an 4 Cola zu sparen. Wir sind zum 3. Mal hier und bisher war das nie so. Wir sind noch vor Ort und erwarten eine Stellungnahme vom Management. Zimmer 7317


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2022
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:ITS
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Katrin, Thank you for taking the time to post feedback of your recent visit. It is unfortunate to learn that you did not have a memorable experience. We strive to deliver the highest level of service and it is disappointing to hear that we did not meet your expectations. If you would like to discuss your experience further please do not hesitate to contact us directly through email at econcierge.drcur@dreamsresorts.com. We hope you will give us another opportunity to provide you with the service you deserve when your travels bring you back to Curacao. Kind regards, Bras da Silva Lucas. Assistant social media coordinator & eConcierge.