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Ines & Raman (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Wenn man kein(e) Russe/in ist, nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist an sich groß genug .4 Etagen sind mit dem Fahrstuhl zu erreichen (dieser leider öfters ausfiehl) und Personen die Zimmernummern ab 500 hatten, durften noch die Treppe bis zu ihren Zimmern benutzen.Die Anlage an sich, viele blühende Pflanzen und Palmen, diese auch Schatten spendeten.Der Boden rings um den Hotel (also Autoeinfahrten und Eingang des Hotels) waren stets gepflegt. Da mein Mann und ich in der Gastronomie tätig sind, ist uns schon sehr aufgefallen, dass das Hotel nicht wirklich sauber war, auf den ersten Blick wirkt es sauber, aber leider ist dem nicht so.Wir hatten All-Inklusive im Reisebüro gebucht (zu einem viel zu hohen Preis).Die Nationalität war nicht zu übersehen, diese in dem Hotel gebucht hatten, nur Russen, vereinzelt mal Engländerinnen und Polen auch Arabische Familien traf man dort an.Und vielleicht 3% Deutsche.Vom Säugling bis zum Renter war jede Altersgruppe dabei. Unser Preis -/Leistungsverhältnis war zu teuer, weil wir im Reisebüro gebucht hatten .Das Wetter war in der Zeit echt erste Sahne jeden Tag mehr als 30°C. Unser Tip vergleicht Preise und bucht lieber übers Internet, kommt euch billiger.Auch wenn es viel zu kritisieren gab unseren Urlaub haben wir uns dadurch nicht verdärben lassen.Unsere Divise: Mit Händen und Füßen kann man sich auch in der Türkey verständigen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sahen auf den ersten Blick gepflegt aus aber wenn man genau hin sah, sah man Risse an den Wänden die Wandkacheln am Boden waren angeschlagen und die Badewanne ging garnicht, am Duschvorhang waren viele Flecken und weitere Zimmermengel siehe oben.Die Größe war ok, unser Zimmer lag auf der rechten Hotelseite aber man hatte trotz alledem einen tollen Meerblick.Klimaanlage war ok. Balkon war ein wenig klein aber ok. Die Möbel waren etwas veraltet.TV gab es aber sehr klein und nur 2 Kanäle in deutscher Sprache.Safe gab es und das Telefon mussten wir erstmal reparieren lassen, da es nicht funktioniert hatte.Eine Bettlampe wurde auch auf unserer Bitte ausgewechselt.Die Zimmerausstattung war einfach nicht in den neusten Stil.Zur Sauberkeit siehe oben.Minibar war vorhanden aber echt veraltet und kein einziges Getränk als Angebot,welches normalerweise immer zur Auswahl steht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab einen großen Raum, der nur wenn es Frühstück, Mittag und Abendbrot gab eröffnet wurde, in der Mitte befand sich eine Bar, die auch schöner war als die andere aber leider ohne Benutzung.Einen kleinen Springbrunnen gab es auch im Mitten des Raumes aber auch ohne Benutzung.Die wollten wohl Strom sparen.Mein Mann ist Hindu und dennen ist Rindfleisch verboten zu essen, leider stand an den Speisen nicht was es ist oder was es beinhaltet, ein kleines Schildchenin Englisch oder Deutsch hätte genügt aber leider kamen die wohl nicht auf die Idee.Mein Mann wurde kurzerhand auf Diät gesetzt ,da er vieles nicht essen konnte oder durfte.Das Küchenpersonal haben wir mehrmals gefragt aber keine Antwort erhalten und oft wurden wir einfach ignoriert oder es wurde etwas auf Türkisch gesagt.Das Aussehen der Speisen war nicht immer ansprechend und es war nach unseren Wünschen auch zu wenig auswahl, es beginnt bei den Salat nur Tomaten und Gurken und Enlegsachen und welcher Salat dort angeboten wurde,weiß ich immernoch nichtEs gab leider immer erst zum Mittag Obst und das war dann auch immer schmell leer, aber Nachschub gab es viel.Die Süßspeisen habe ich gemieden, das das Fett schon überließ und der Zucker in ein solches kleines Stück extrem viel war.Die warmen Gerichte, diese von den Köchen oder Küchenhelfern aufgetragen wurden waren sehr große Portionen ,dies oft einfach nach nichts geschmeckt haben, Gewürze Fehlanzeige.Die Sauberkeit hätte besser sein können.Küchenstil???Die Atmosphäre ist irgendwie komisch gewesen, die Russen haben zwar viel geredet aber irgendwie haben wir uns nicht ganz wohl gefühlt, vielleicht lag es auch an der Ausstattung der Gästetische, diese wie wir finden schon mal bessere Zeiten sahen.Wir haben an unseren ersten Abens einmal zwei Cocktails bestellt, einen Pina Colada und einen Sex on the beach, wir erhielten ein 0,1 L Becherchen aus Plastik und der Inhalt hat wirklich fürchtbar geschmeckt nicht mit den Cocktail in Berlin zu vergleichen und dafür haben sie uns auch noch zur Kasse gebeten,das war echt Dreist.Später wurde uns von der Rezeption gesagt, wir hätten keinen bestimmten Wunsch äußern sollen sondern einfach an der Bar einen "Cocktail" bestellen sollen, dann wäre dieser kostenlos gewesen.Aber schön das wir nachdem wir bezahlt hatten und natürlich unser Geld nicht zurück erhielten dann noch aufgeklärt wurden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war nicht wirklich freundlich, wir haben erfahren warum das so war.Die Kellner haben ca. 7.00 Uhr angefangen das Buffet herzurichten und dann die Freigabe zum Frühstück um7.30Uhr.Den gleichen Kellner ,der frühs um 7.30Ohr dort den Service gemacht hatte, hat um 23.30 immer noch gearbeitet. Es gab nur eine Frau als Kellnerin und sie was es, die uns aufgeklärt hat, da wir sie darauf angesprochen hatten.Sie meinte außerdem, dass das Personal 21 Tage durcharbeitet und dann nur einen einzigen freien Tag erhielten und dann das ganze von forn.Das Personal konnte weder deutsch noch englisch es war sehr schwer sich zu verständigen.Die Zimmerreinigung war echt von abstand der schlechteste Service überhaupt.Weil: die Handtücher nicht ausgewechselt wurden obwohl man sie schon auf den Boden geworfen hat, hat man keine neuen bekommen nur auf Anfrage erhielten wir neue.Ich benutzte Zahnseide und habe am Anreiseabend den Spiegel gleich beschmutzt um zu sehen, ob die Reinigungskräfte hier auch putzen.Fehlanzeige die gesamten 10 Tage wurde der Spiegel nicht gereingt. Und der Boden wurde wahrscheinlich auch nur durchgefegt aber nicht gewischt, da man wenn man Barfuss lief den ganzen Dreck kleben hatte.Die Betten waren das einzige das immer schön saubergehalten wurde.Wir hatten uns einen Safe gemietet, der uns etwas Sicherheit gab, das wir viel Schmuck und Bargeld bei hatten.Es gab einen Arzt im Hotel, wir mussten ihn Gott sei dank nicht in Anspruch nehmen.Es gab eine Kinderbetreuerin aber ich hätte ihr nicht meine Kinder anvertraut.Uns wurde den ersten Tag nur eine Flasche Wasser für zwei Personen ins Zimmer gestellt, erst nach Ansprache erhielten wir mehr Wasser.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der Ort an dem sich das Hotel befand hieß: Kestel.Die Entfernung vom Hotel bis zum Strand waren höchstens 100-150 m.Man gelang durch eine Unterführung zum Hotelstrand.Der nächsten Ort hieß Alanya und man konnte fast jeden Bus benutzen der vorbei fuhr.Man brauchte ca. 30-45min.Vom Flughafen fährt man ca.3 Std. bis zu Hotel.Die einzigen Einkaufs -oder Unterhaltungsmöglichkeiten gab es im Bazar.Den kleinen Anziehsachen und Souviniergeschäft neben der Tankstelle an der nächsten Kreuzung neben dem Hotel konnte man echt knicken, die Verkäufer waren exterm unfreundlich und sie haben und sogar als scheiß Deutsche beschimpft und das unser Deutschland genauso scheiße wäre, dass hat uns echt getroffen.Und uns ist aufgefallen, dass ja immer gesagt wird wenn man in die Türkey reist soll man immer handeln.Ja das Problem war, die Händler wollten teilweise nicht mal handeln und wenn du ihnen zu anstrengend geworden warst, kam immer sowas wie, "40 Türkische Lyra oder kannst du weiter gehen hier gibt es noch mehr Läden und wenn du da günstiger bekommst dann sag mir bescheid". Oder sowas wie, "Festpreis ich handle nicht" u.s.w.Wir hatten einen ganztags Ausflug im Hotel gebucht, der Reiseleiter hat deutsch gesprochen aber er war sehr unter Zeitstress und irgendwie hat er immer irgendwelche Witze in eine Unterhaltung eingebaut, diese wohl lustig sein sollten oder das ganze auflockern sollten, also mir gefiehl das nicht wirklich.Wir hatten dann einen Ausfug gebucht, der nach Alanya geht und inbegriffen war mit den Bus auf einen Berg zu fahren und die historische Alanya Burg zu sehen dann zu einen Strand der eine Bootstour mit uns machte, Mittagessen wäre drin gewesen, anschließend in eine Tropfsteinhöhle zu gehen und dann noch an einen Fluss um eine Badepause einzulegen.Hörte sich auch toll an und am vereinbarten Termin sind wir runter, fertig angezogen zur Rezeption und warteten bis wir abgeholt wurden, tja wie das Glück so spielte haben wir ein Fax erhalten, dass der Ausflug abgesagt wird, da es einen Streik gab.Super und wir hatten uns so sehr auf den Ausflug gefreut.Das Geld haben wir zurückerstattet bekommen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gab es frühs und abends am Pool und auf der Showbühne(die mal eine war)aber natürlich alles auf russisch.Eine Disco gab es aber wir sind nie hin gegangen.Internetzugang gab es auch neben der Rezeption.Der Pool war ok aber jetzt nicht voll der Hammer.Die Sonnenliegen waren viel zu wenig für die Hotelgäste, es gab auch schon vorfälle,wie sich Leute um Liegen gestritten hatten und natürlich wenn man um 8-9 Uhr zu Frühstück kam waren alle Liegen belegt, voll krank.Der Strand war sehr grob kieselig und felsig. Aber das Wasser war sehr klar und sauber.Ohne Schuhe geht garnichts.Es gibt lings und rechts große Felsplatten im Meer wenn man nicht aufpasst ist es echt gefählich.Und die Wellen sind auch nicht zu unterschätzen.Es gab die Möglichkeit Volleyball zu spielen aber nur für eine Stunde Vormittags und eine Nachmittags. Keiner weiß warum die Mitarbeiter die Hotelgäste nicht den ganzen Tag spielen ließen.Sonnenliegen und Schirme am Strand waren auch immer früh weg also um eine zu bekommen heißt es früh aufstehen.Es gab eine einzige Tischtennisplatte, die auch noch gewölbt war auf einer Seite.Unterhaltung gleich 0.Die einzige Sache, die gut war, war der Hamambesuch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines & Raman
    Alter:26-30
    Bewertungen:1